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Définir un appareil iOS en mode kiosque et empêcher l'écran de "dormir"

J'ai un iPad Mini 4 fonctionnant sous iOS 12 dans un support mural que je souhaite laissé verrouillé sur une seule application et toujours allumé. Le support mural alimente l'iPad électriquement.

Pour verrouiller l'iPad sur une seule application, je l'ai mis en modeKiosque.

J'ai défini les paramètres de verrouillage automatique comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous, mais je n'arrive pas à le maintenir toujours allumé, c'est-à-dire à éviter qu'il ne passe en mode veille.

J'ai réussi à le faire fonctionner sur d'autres iPads utilisant les mêmes supports muraux spécifiques par le passé, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner la dernière fois que j'ai essayé de le déployer. Je pense que cela a quelque chose à voir avec iOS 12 car mes installations précédentes tournaient sous iOS 10 et 11, et étant donné qu'ils sont bloqués en mode application kiosque, le système d'exploitation n'est jamais mis à jour. J'ai également testé sur mon iPad mini 4 personnel (iOS 12) en le branchant sur l'alimentation, en réglant les paramètres de veille comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus, et en mettant l'iPad en mode kiosque bloqué sur une seule application, mais après environ 30 minutes, l'écran se verrouille/se baisse, il semble "se réveiller" à nouveau si je reçois une alerte sur cet appareil, mais cela ne dure que environ 30 minutes supplémentaires.

Avez-vous des idées sur comment je pourrais faire en sorte que cela fonctionne pour que l'iPad soit verrouillé sur une seule application et que l'écran reste constamment allumé?

(Certaines personnes pourraient dire que les iPads ne sont pas conçus pour être toujours allumés/toujours chargés, mais j'ai quelques installations comme celle-ci qui fonctionnent depuis plus de 2 ans sans problème).

capture d'écran des paramètres de veille sur iOS 12

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Nimesh Neema Points 44385

Vous pouvez régler l'affichage de l'iPad pour qu'il ne s'éteigne jamais automatiquement. Allez dans l'application Réglages, puis Affichage et Luminosité, Auto-verrouillage et sélectionnez Jamais.

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sam Points 4171

J'ai effectué des tests sur le problème et j'ai lu les informations complémentaires ci-dessous.

Il semble que le problème soit lié à iOS12.

J'ai effectué des tests et il semble que si vous verrouillez l'appareil iOS (dans ce cas, un iPad mini 4) en "mode application unique" en utilisant le flux de travail d'accès guidé et définissez le mode veille> jamais via les paramètres, le verrouillage de l'écran ne fonctionne pas.

Mais si vous mettez l'appareil iOS en mode veille> jamais et ne mettez pas l'appareil en "mode application unique" mais laissez simplement une application en cours d'exécution, l'iPad ne se met pas en veille. Ce n'est pas une solution idéale car quelqu'un peut toujours changer d'application, mais c'est une solution de contournement correcte. Vous devriez également désactiver les notifications pour qu'elles n'apparaissent pas sur l'écran.

Si j'ai le temps, je pourrais essayer d'adopter cet iPad en mode MDM via le gestionnaire d'appareils Apple, ce qui, je crois, offre une autre façon de verrouiller un appareil en "mode application unique".

Lecture supplémentaire :

reddit.com

discussions.apple.com

discussions.apple.com

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Karalix Points 26

J'ai eu le même problème avec iPad et Guided Access, et le bug a été corrigé avec iOS 12.1.1 le 5 décembre 2018.

Dans le menu de configuration de l'accessibilité guidée, ils ont ajouté un interrupteur "Bloquer l'écran en miroir" que vous devez activer. Il est ensuite indiqué que l'accessibilité guidée respectera ce que vous avez configuré dans le menu "Affichage et luminosité".

J'ai testé sur mes iPads, ça fonctionne

Plus d'informations sur ce site web : https://flowkiosk.com/guided-access-fixed-with-new-setting/

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