Un client particulier pour lequel je fournis un support d'hébergement de messagerie électronique rencontre des problèmes de connexion au serveur de messagerie en utilisant un iPhone, via IMAP et sur le réseau de données 3G de China Mobile en Chine.
Lorsqu'on lui demande par téléphone quel message d'erreur il reçoit sur l'iPhone, il dit que l'iPhone indique simplement qu'il ne peut pas se connecter au serveur. Il dit que tout fonctionne bien lorsqu'il utilise le WiFi.
En général, y a-t-il des moyens pour que je puisse diagnostiquer le réseau 3G?