J'ai un MacBook Pro et depuis la semaine dernière, je n'arrive pas à allumer correctement la machine. Tout d'abord, il affiche le logo Apple et montre ce message
J'ai fait beaucoup de recherches et essayé des choses comme démarrer en Mode sans échec. Bien que le message d'erreur ne s'affiche pas, il reste juste bloqué sur un écran gris avec un indicateur de progression qui tourne.
Si quelqu'un peut m'aider, s'il vous plaît partagez.
Ceci est un kernel panic qui se produit lorsque votre Mac ne peut pas continuer à fonctionner, et peut être causé soit par du matériel soit par un logiciel.
La manière la plus simple de déterminer s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel est de démarrer en Mode de récupération. Redémarrez votre Mac et maintenez Commande + R enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Si vous voyez l'écran suivant, il y a de fortes chances que le problème réside dans le logiciel de votre Mac. Il vous faudra probablement réinstaller votre OS.
Cet article propose davantage de étapes à suivre pour isoler le problème
Si vous obtenez toujours la même erreur en essayant de démarrer dans l'OS de récupération alternatif, cela indiquerait un problème matériel avec votre Mac. Essayez de débrancher autant de périphériques que possible et de réinsérer la RAM.
En cas de problème matériel, je vous recommande de contacter un Fournisseur de Services Agréé Apple pour examiner votre Mac, ou consultez le Support Apple
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