Problème de mise à jour des applications après la mise à jour iOS 6

J'ai eu un problème similaire en essayant de mettre à jour les applications car je vis à l'étranger au Japon, et après la mise à jour vers iOS6, il est passé par défaut à l'AppStore japonais. Je suis allé sur l'AppStore, j'ai cliqué sur Afficher l'identifiant Apple, puis il m'a demandé mon mot de passe qui n'était pas reconnu comme un compte japonais, donc après quelques tentatives, cela m'a basculé vers le magasin américain et maintenant je peux tout mettre à jour. Je ne suis pas sûr si cela vous aidera, mais en suivant vos étapes, j'ai pu trouver la solution à mon problème! Merci!!

Merci à la suggestion de Zrb0529 dans les commentaires.

Le problème était que j'ai utilisé un identifiant Apple 'A' lorsque j'ai eu mon iPod touch. Après quelques mois, je suis passé à l'identifiant Apple 'B'. Maintenant, lorsque j'ai installé iOS 6, il a essayé de télécharger les applications avec l'identifiant 'A' (qui avait les États-Unis comme pays associé).

Après avoir réinitialisé l'iPod touch, j'ai essayé de mettre à jour quelques applications et j'ai obtenu le même message d'erreur. J'ai supprimé ces applications et les ai téléchargées à nouveau. Maintenant, l'iPod choisit l'identifiant Apple 'B' pour les nouveaux téléchargements d'applications.

Eh bien, cela signifie au moins que le problème vient de votre appareil et non du compte. Essayez d'aller dans Paramètres - Général - Réinitialiser - Réinitialiser les paramètres réseau. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser tous les paramètres. Aucune de ces réinitialisations n'est destructrice, vous ne perdrez donc pas vos applications ou vos données. Cependant, si aucune de ces méthodes ne fonctionne, je vous conseille de faire une sauvegarde sur iTunes, puis d'effacer tout le contenu et les réglages et enfin de restaurer depuis iTunes. J'espère que l'une de ces solutions vous aidera !

C'est un problème difficile à déboguer car vous avez vraiment besoin de deux appareils et potentiellement de deux identifiants Apple pour isoler si le problème vient de l'un des éléments suivants :

• Le magasin Apple iTunes est surchargé ou ne fonctionne tout simplement pas correctement et vous lance des erreurs lorsque le problème ne vient pas de vous, de votre appareil ou de votre compte.
• Le réseau est corrompu (qu'il s'agisse d'une attaque MITM en cours, de certificats SSL invalides, ou de paramètres de temps sur l'appareil entraînant une erreur de validation du certificat).
• Votre compte est vraiment problématique et vous devez contacter le support Apple ID/iTunes Billing pour résoudre les problèmes.
• Votre appareil a besoin d'une restauration.
• Vous avez fait une erreur (ou en avez fait une) et vous pouvez corriger votre compte de magasin Apple ID en utilisant les options d'auto-assistance comme vous le décrivez.

Donc - si vous pouvez contacter Apple, c'est parfois le meilleur moyen de vous assurer que votre compte est configuré pour répondre à vos attentes.

• http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Vous pouvez également effectuer quelques étapes de dépannage simples qui aident dans la plupart des cas lorsque le magasin ne fonctionne pas sur un appareil particulier :

• Vérifiez la date et l'heure sur votre appareil - peut-être laissez-la se régler automatiquement dans l'application Réglages -> Général -> Date & Heure
• Déconnectez-vous du magasin iTunes depuis l'application Réglages -> Magasin
• Éteignez l'appareil et réessayez immédiatement après un redémarrage du téléphone (ou de l'iPad ou de l'iPod touch)
• Essayez éventuellement d'autoriser votre identifiant Apple sur un autre appareil (en veillant à ne pas activer les téléchargements automatiques ou à associer trop d'appareils à votre identifiant Apple en peu de temps)
• Essayez éventuellement un autre identifiant Apple sur votre appareil pour vous assurer qu'il n'a pas besoin d'être réinitialisé et restauré aux paramètres d'usine. (ce qui serait judicieux à faire si deux comptes échouent sur un seul appareil)

Allez sélectionner en vedette puis descendez, déconnectez-vous et entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe, cela vous ramènera à la boutique.