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L'iMac se fige avec des artefacts graphiques, que faire ?

Mon iMac 27" de 2011 s'est récemment figé de manière aléatoire. Soit il redémarre, soit je suis obligé de redémarrer (en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes). Lorsqu'il est gelé, l'iMac ne répond pas aux pings et rien du tout n'est écrit dans les journaux du système.

Les symptômes sont des problèmes graphiques qui surviennent juste avant le gel. Déchirement, scintillement et artefacts graphiques aléatoires. Lorsqu'il se bloque, il affiche généralement un écran avec des motifs rayés, un écran gris ou noir. J'ai vérifié la température du CPU et du GPU et il n'y a aucun problème de surchauffe.

Une fois qu'il s'est arrêté et que j'ai redémarré, l'ordinateur ne démarre généralement pas et s'arrête pendant le démarrage avec un écran gris. À ce stade, je n'arrive pas à le faire démarrer du tout, sauf en mode unique (console). La vérification des disques ne révèle rien et l'exécution d'apples tests matériels me dit que tout est ok.

Si je laisse l'ordinateur éteint pendant un certain temps (disons toute la nuit) et que j'essaie ensuite de le démarrer, tout fonctionne.

Quelqu'un a suggéré que cela pouvait être lié à l'alimentation électrique, mais je n'ai aucune idée de comment vérifier cela.

Une idée pour diagnostiquer ce problème ?

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Les rayures sont-elles roses et/ou vertes ?

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Noir et blanc principalement. J'ai aussi vu des carrés rouges. Mais vert parfois, oui.

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Chaque fois que j'ai eu des problèmes graphiques (généralement une surchauffe), que ce soit sur Mac ou sur Windows, j'ai eu des bandes vertes et roses sur mon écran. Ne vous focalisez pas trop sur les défaillances graphiques.

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Ingmar Points 3272

Il s'est avéré que c'était une carte graphique défectueuse. Je l'ai remplacée par une nouvelle, et les problèmes ont disparu.

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B. Martin Points 231

J'ai vu le même problème sur un iMac 27" 2011 avec un i7 3.4Ghz. Apple a un programme de remplacement. Vous pouvez trouver plus d'infos ici : http://support.apple.com/en-us/HT203787

J'ai trouvé une solution temporaire. L'iMac peut se remettre de ce mode. Il suffit de mettre l'iMac en veille. Quand il se réveille, tout va bien à nouveau. Utilisez le bouton de mise en veille de votre Mac. Vous pouvez aussi le faire avec SSH. Vous pouvez donc utiliser votre téléphone pour réparer l'iMac. Connectez-vous simplement à votre Mac avec SSH. Puis tapez ce qui suit :

pmset sleepnow

Après cela, vous devez vous déconnecter. Si votre machine ne se met pas en veille. Vous pouvez utiliser PleaseSleep.app ou une application similaire pour vous assurer qu'elle se met en veille.

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