Je prévois de me rendre au magasin Apple demain. J'ai besoin qu'ils installent un nouveau disque dur dans mon Macbook Pro mi-2010 15". Dois-je prendre rendez-vous avec eux? ou puis-je juste me présenter et le déposer?
Merci
Réponse
Trop de publicités?
Trane Francks
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La procédure généralement acceptée pour toute visite au Genius Bar consiste à utiliser le localisateur de magasin sur le site d'Apple, puis à utiliser l'application web 'Concierge' pour prendre rendez-vous. Bien que le personnel d'Apple (du moins au Japon) ait tendance à être plutôt accommodant pour les problèmes des clients sans rendez-vous, avoir un rendez-vous peut garantir que votre temps d'attente est réduit au minimum. Cela est particulièrement important dans un lieu plus fréquenté.
