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Problème iCloud après la mise à jour El Capitan 10.11.2

Après avoir mis à jour mon MacBook Pro en 10.11.2, j'ai des problèmes énormes avec iCloud. Jusqu'à présent, je constate que :

  1. Je ne peux plus utiliser Messages.

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  1. Je ne peux pas utiliser FaceTime.

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  1. Je ne peux pas m'authentifier sur iCloud via le Panneau des Préférences.

J'ai vérifié mes informations d'identification iCloud ailleurs (sur un autre Mac, sur iCloud.com, sur un appareil iOS).

Est-ce que quelqu'un sait comment je peux forcer iCloud à reconnaître mes informations d'identification sur cette machine ?

EDIT: En réponse aux nombreuses suggestions de Tetsujin, je les ai répertoriées ici :

  1. La réinitialisation de la NVRAM a été effectuée.
  2. Le MacBook a été démarré en Mode sans échec.
  3. IMPOSSIBLE d'utiliser Messages en Mode sans échec.
  4. Le statut du service a été vérifié (EN MARCHE).
  5. Déconnexion puis reconnexion de Messages et FaceTime sur tous les appareils.
  6. Redémarrage des routeurs et de l'accès Internet entrant.
  7. Essai avec un Fournisseur d'Accès Internet alternatif.
  8. La vérification de l'affichage des N° de série, et est valide.
  9. Désactivation de tous les pare-feu.
  10. Vérification de la véracité du fichier /private/etc/hosts.
  11. Vérification qu'aucun proxy n'était utilisé.
  12. Suppression des entrées du trousseau pour imessage et com.apple.idms.
  13. Vérification que le compte Invité PEUT accéder à Messages.
  14. Suppression de com.apple.apsd.plist et redémarrage.
  15. Réinitialisation du SMC.
  16. Réinstallation de MacOS 10.11.2.

Aucune de ces actions n'a fonctionné pour moi.

EDIT 2: J'ai également des problèmes pour exécuter des applications achetées via l'AppStore. Chaque fois que j'en lance une, je dois me connecter à l'AppStore pour vérifier l'achat.

EDIT 3: J'ai effectué de nombreux changements, y compris des suppressions de Caches, StartupItems, Bibliothèques, etc. (en collaboration avec le Support AppleCare), et rien n'a encore résolu le problème. Je documenterai tout au fur et à mesure que le temps le permettra.

EDIT 4: Le problème va au-delà d'iCloud, mais concerne également certaines applications qui nécessitent l'accès à certains sous-dossiers dans ~/Library. Par exemple, lorsque j'essaie de mettre à jour le logiciel Fiery d'EFI, j'obtiens ceci :

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Et lorsque j'exécute OmniFocus, je vois cette réponse :

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Et certaines applications qui utilisent le framework Sparkle pour effectuer des mises à jour échouent simplement. iSale 5 en est un exemple :

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Certaines applications fonctionnent bien, tandis que d'autres manifestement non. Il y a clairement un problème majeur de permissions quelque part. Je n'ai simplement pas encore pu le trouver.

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Dave Points 9855

Il semble que j'ai trouvé la réponse à ce problème. J'ai exécuté l'outil de réparation des permissions ACL dans le Terminal en mode de récupération, mais quand j'ai vérifié le ~/Bibliothèque et ses sous-dossiers à partir de l'interface en ligne de commande, j'ai constaté que de nombreux sous-dossiers étaient détenus par un autre compte utilisateur. (Comment cela s'est produit relève du mystère.) La solution ici était de Obtenir des informations pour le dossier ~/Bibliothèque, puis m'assurer que j'avais un accès RW. Ensuite, j'ai simplement choisi de Appliquer aux éléments inclus...

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RedEagle2000 Points 6047

Essayez de redémarrer votre Mac. Si cela ne résout pas votre problème, allez dans le volet iCloud des Préférences Système et essayez de vous déconnecter, puis reconnectez-vous.

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Bar Points 41

Dave... J'ai eu le même problème et voici ce qui a fonctionné pour moi. J'ai mis à jour de 10.11.1 à 10.11.2 (Installation Vanilla avec Clover). Utilisez iMessage_Debug 2 pour obtenir les informations nécessaires en suivant les étapes de la capture d'écran. iMessage_Debug 2: entrez la description de l'image ici http://www.insanelymac.com/forum/files/file/278-imessage-debug/

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Jules Points 1335

J'ai eu le même problème avec iCloud, mais j'ai aussi eu des problèmes de wifi lorsque je me connectais à un réseau WPA2-Entreprise. La seule façon de le réparer a été de faire une nouvelle installation depuis un disque externe. Utiliser le mode de récupération pour effacer le disque et réinstaller OS X n'a pas fonctionné.

Si vous souhaitez réinstaller votre Mac, faites d'abord une sauvegarde, mais ne remettez pas toute la sauvegarde car le problème s'est alors reproduit (dans mon cas).

Si vous n'avez pas de disque externe avec OS X, vous pourriez vous rendre dans un magasin Apple ou chez un centre de services agréé Apple.

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Martin Points 1

Vient de résoudre les symptômes identiques - pensais que c'était el Capitan parce que le service avait cessé de fonctionner le même jour où j'ai lancé la mise à jour 10.11.3, mais en fait LittleSnitch bloquait identityservicesd pour contacter IMRemoteURLConnectionAgent. Dès que j'ai supprimé la règle, tout était ok.

Je suppose que n'importe quel pare-feu pourrait faire la même chose. J'ai été alerté du problème lorsque j'ai suivi les instructions ailleurs pour créer un nouveau compte iCloud et créer un nouvel utilisateur administrateur sur l'iMac en utilisant ce compte pour me connecter, et ça n'a pas fonctionné.

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