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Écran complètement gelé sous El Capitan, mais l'audio continue de jouer

Dernièrement, j'ai rencontré de nombreux problèmes avec mon Mac qui se fige aléatoirement. À savoir, plusieurs fois par semaine. Voici les symptômes :

  • Mon écran se fige complètement. L'image reste à l'écran et mon ordinateur ne répond pas aux entrées de la souris ou du clavier.
  • Si j'ai de l'audio en arrière-plan, parfois il continuera à jouer.
  • La combinaison de touches Forcer à quitter ne semble rien faire.
  • La seule solution que j'ai trouvée jusqu'à présent est d'éteindre de force mon ordinateur en maintenant la touche Power enfoncée.

Comment diagnostiquer et corriger le problème sous-jacent ?

Informations supplémentaires

  • MacBook Air (13 pouces, début 2015)
  • 4 Go de DDR3 à 1600 MHz
  • 27,34 Go d'espace disque libre (SSD)
  • Applications en cours d'exécution lorsque je remarque cela : Safari, Mail (il y en a d'autres, mais je ne suis pas sûr s'ils fonctionnent à chaque fois que cela se produit, alors je ne les ai pas inclus)
  • Capture d'écran du Moniteur d'activité : Je ne peux pas, car je ne sais jamais quand le système va se figer

Comme conseillé dans les commentaires, j'ai désactivé "Autoriser WebGL" pour le moment et je continuerai de surveiller la situation.

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Moritz Friedrich Points 291

Si vous avez toujours un autre appareil à portée de main, vous pouvez essayer de vous connecter en SSH sur votre machine, car apparemment seul le processus GUI est gelé. Vous pourrez redémarrer en toute sécurité votre Mac en utilisant sudo reboot now.
Une autre indication à ce sujet est que la fenêtre de dialogue de l'arrêt s'affiche toujours si vous maintenez le bouton d'arrêt enfoncé pendant 2 à 3 secondes.
Cela pourrait aussi être une indication pour la solution - il suffirait de redémarrer le processus correspondant, même si je ne sais pas lequel c'est. Peut-être que quelqu'un ayant un peu plus d'expertise sur le système d'exploitation pourrait aider ici.

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