Pourquoi ces épisodes de podcast disent-ils qu'ils sont temporairement indisponibles même s'ils semblent avoir été téléchargés?

Je suis en train d'utiliser un iPhone 5S avec le logiciel iOS le plus à jour (actuellement 9.2.1) et je rencontre la même erreur.

J'ai appelé le service client d'Apple pour obtenir une réponse à ce sujet, car je rencontre le même problème. Lorsque je télécharge des podcasts, puis que j'essaie de les lire, je reçois le message d'erreur "Épisode temporairement non disponible", même ceux que j'avais téléchargés et lus précédemment. Je ne pense pas non plus que l'approche consistant à devoir télécharger un podcast deux fois soit une solution appropriée - même cela ne fonctionne pas toujours.

La principale personne du support Apple avec laquelle j'ai parlé a contacté le département de support Apple iTunes. Ils ont donné les commentaires suivants :

Ce n'est pas le lecteur qui cause le problème, mais le tiers fournissant le fichier podcast. Le problème est que avec les mises à jour de logiciel sur l'iPhone ou l'iPod, les fichiers de podcast doivent également être mis à jour.

Apparemment, une partie du fichier de téléchargement du podcast doit être réécrite afin d'être compatible avec la dernière mise à jour logicielle d'Apple.

Cela n'a pas vraiment de sens, car les fichiers musicaux n'ont pas besoin d'être mis à jour à chaque mise à jour logicielle (du moins, pas à ma connaissance).

Je les ai rappelés afin d'essayer d'approfondir un peu cette question.

J'ai eu un conseiller principal au téléphone - ils ont vérifié mon numéro IMEI et ma version logicielle qui semblent être bons.

Je les ai fait télécharger le même podcast spécifique avec lequel j'avais le problème et ils ont pu lire celui qui, pour moi, était "non disponible", même s'il est téléchargé localement.

Nous avons fini par résoudre cela en supprimant tous les podcasts de l'espace de stockage (Réglages>Général>Stockage et utilisation d'iCloud>Stockage>Gérer le stockage>Podcasts) et également Réinitialiser>Réinitialiser tous les réglages (cela signifie que vous perdez tous vos réglages - cela ne m'a pas vraiment affecté - cela signifiait simplement que je devais rentrer à nouveau mon mot de passe wifi, réinitialiser mon fond d'écran et mon réveil).

J'espère que cela fonctionnera pour vous - j'ai demandé à l'Apple Advisor avec qui j'ai parlé de transmettre ces informations à l'équipe d'Apple travaillant sur l'application Podcast - espérons qu'ils pourront pousser une mise à jour de l'application qui rendra ce processus de résolution obsolète.

C'est un problème largement répandu. Si vous vérifiez les notes de l'application Podcast dans l'App Store, elles tournent autour de deux étoiles. Je ne sais pas si Apple ne corrige pas ce bug, mais pour le moment, il n'y a pas de solution facile à ce problème.

La seule solution serait de télécharger les podcasts depuis votre ordinateur et de les synchroniser avec votre iPhone. Mais même de cette manière, cela pourrait ne pas fonctionner car l'application elle-même est le problème. Vous pourriez donc télécharger un lecteur de musique depuis l'App Store qui permet de lire de la musique ajoutée via iTunes à l'application auparavant. (Onglet App sur iTunes, puis faites glisser et déposez les podcasts dans votre lecteur de musique) ou vous pourriez essayer de les ajouter à votre bibliothèque musicale et les lire avec votre lecteur iPhone standard.

Si vous les ajoutez à "Lire ensuite", utilisez la liste déroulante à droite, qui ressemble à 3 lignes courtes, ils seront tous lus dans l'ordre où vous les avez arrangés.

Je ne sais pas pourquoi cela se produit mais la façon dont je le répare est en supprimant l'épisode (en le supprimant ainsi que le téléchargement) et en le téléchargeant à nouveau.

J'ai remarqué que je n'ai commencé à rencontrer ce problème qu'après avoir commencé à utiliser le WiFi. Auparavant, j'utilisais uniquement l'internet cellulaire 4G et je n'ai jamais rencontré ce problème. Je parle de 6 mois. Mais dès que j'ai activé à la fois le réseau cellulaire et le WiFi, le problème a commencé à se produire. Je pense donc qu'il pourrait s'agir d'un bug où les 2 réseaux se mélangent d'une manière ou d'une autre.