Je cherche un moyen d'accéder à distance à un iPhone. J'ai déménagé loin de chez moi pour mes études universitaires et j'aimerais aider mes parents avec les divers problèmes qu'ils rencontrent sur leurs téléphones. Ce serait beaucoup plus facile si je pouvais résoudre les problèmes à leur place au lieu de tenter d'expliquer la solution. J'aimerais le faire à partir d'un Mac, mais je pourrais aussi le faire à partir d'un autre iPhone. Je n'aurai pas accès physique à l'appareil dans un avenir proche.
J'ai déjà essayé Apple Configurator et Jamf. Apple Configurator nécessite un accès physique à l'appareil, et Jamf permet uniquement de modifier certains paramètres (sécurité, e-mail, wifi, etc.). Toute idée serait d'une grande aide.
