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ITunes sur iOS 7 Crashing

Depuis le vendredi 20/09/2013, lorsque j'essaie d'ouvrir iTunes sur mon iPhone 4s (sous iOS 7), il plante. J'ai pu l'ouvrir pour faire une recherche et acheter une chanson, mais après avoir commencé le téléchargement, il a planté. Chaque fois que j'essaie de le rouvrir, il plante après quelques secondes. J'ai essayé de le décharger de la mémoire et cela ne résout pas le problème. J'ai également complètement éteint et rallumé le téléphone, mais cela ne le résout pas non plus.

Je ne peux pas croire que le fait de réinitialiser complètement mon téléphone soit la seule façon de résoudre ce problème ; avez-vous d'autres suggestions ?

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Oskar Points 1242

Vous n'avez pas beaucoup d'autres leviers que la sauvegarde complète et l'effacement de tout le contenu et des réglages en tant que remède général, mais je tenterais probablement les actions suivantes avant d'opter pour un formatage :

  1. Vérifiez l'utilisation et supprimez certains contenus afin d'avoir au moins un gigaoctet d'espace libre
  2. Déconnectez-vous du partage familial iTunes et d'iTunes Match
  3. Déconnectez-vous de l'App Store
  4. Assurez-vous que la date et l'heure sont correctement définies ou réglées automatiquement
  5. Mettez l'appareil en mode avion, puis éteignez-le et rallumez-le en mode avion

Si l'application de musique continue de mal fonctionner après avoir éliminé toutes les influences réseau, il pourrait s'agir de quelque chose lié à votre bibliothèque iTunes sur l'appareil. Vous pourriez également essayer d'utiliser iTunes pour supprimer toute la musique.

De plus, étant donné que vous venez de faire un achat sur les boutiques iTunes, le support d'Apple devrait pouvoir vous aider avec cet achat (et les problèmes liés à son utilisation). http://www.apple.com/support/itunes/contact/

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codermaster Points 28

Musique facile à ouvrir, sélectionner le magasin problème résolu

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