"Impossible de vérifier le nom du compte ou le mot de passe" sur le serveur Exchange d'outlook.com (le navigateur fonctionne)

J'ai lutté avec ce problème pendant des mois. Mon ancien compte hotmail, que j'ai depuis avant que Microsoft l'achète, a cessé de fonctionner sur mon Mac. Le webmail fonctionnait bien, iOS fonctionnait bien... ça ne fonctionnait tout simplement pas sur Mac Mail. J'ai enfin résolu ça aujourd'hui.

Si vous avez activé la vérification en deux étapes sur votre compte Exchange, vous ne pouvez pas utiliser votre mot de passe habituel avec le client Apple Mail... vous devez générer un "mot de passe d'application" sur le site Exchange, puis l'utiliser dans Mail. REMARQUE : la création de ce "mot de passe d'application" ne modifie pas votre mot de passe de messagerie régulier.

Pour créer un "mot de passe d'application" : - Connectez-vous à votre compte Exchange via le web - Cliquez sur l'icône "vous" en haut à droite, puis sur Afficher le compte - Cliquez sur Sécurité près du haut de l'écran - Cliquez sur le lien "Plus d'options de sécurité" en dessous des autres panneaux d'options - Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Créer un nouveau mot de passe d'application" - Utilisez le mot de passe d'application résultant dans votre client Mail

J'avais le même problème aussi... utilisez votre adresse e-mail pour le nom, l'e-mail et le nom d'utilisateur.

J'ai également eu des problèmes récemment en utilisant mon outlook (Hotmail) avec l'application Mac Mail. Il demandait sans cesse le mot de passe puis le rejetait (nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect). Le serveur était toujours hors ligne. J'ai passé des jours à chercher sur Google et à essayer tout ce qui était possible, mais rien n'a fonctionné. Finalement, j'ai essayé d'utiliser l'application Traitement Préférentiel pour vérifier les mauvais fichiers plist. Il a détecté que /Utilisateurs/VOUS/Bibliothèque/Préférences/com.apple.mail-shared.plist était corrompu. Je l'ai supprimé après avoir fermé Mail et après plusieurs tentatives de réinsertion du mot de passe et des autres informations dans les paramètres du serveur, et après avoir enregistré et on m'a dit que le nom d'utilisateur ou le mot de passe était incorrect, il a finalement dit que le compte existait déjà et a commencé à fonctionner. Je ne suis pas sûr exactement de comment j'ai fait ça et pour le moment je laisse Mail ouvert mais il semblerait que la suppression du plist ait aidé. J'espère que cela aidera et quelqu'un qui sait ce qu'il fait pourra élaborer une séquence correcte pour résoudre ce problème.

Juste pour confirmer : /Utilisateurs/VOUS/Bibliothèque/Préférences/com.apple.mail-shared.plist et supprimer le plist a également fonctionné pour moi.