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IPhone affirme que WhatsApp utilise 15 Go, mais WhatsApp prétend n'en utiliser que 3.

Un de mes amis a un iPhone 8 fonctionnant sous iOS 14.6, et il manque d'espace :

  • Dans les Réglages -> Stockage, iOS affirme que WhatsApp utilise 14,99 Go de "Documents et données" :

    Réglages de stockage

  • Cependant, en ouvrant WhatsApp et en gérant le stockage, il affirme n'utiliser que 2,91 Go :

    À l'intérieur de WhatsApp

2,91 Go est bien plus proche de la quantité totale de médias stockés dans la conversation WhatsApp sur le téléphone, donc je crois que l'application a raison, et je ne sais pas d'où proviennent les autres 12 Go.

Le problème est double :

  1. Tout d'abord, mon ami ne veut pas effacer toutes les conversations ou supprimer l'application et la réinstaller, car les conversations et les médias qui s'y trouvent sont importants pour lui. Je voudrais juste que le téléphone reconnaisse qu'il n'y a que 3 Go de photos et d'images.

  2. Ensuite, tous les résultats que j'obtiens des recherches sur internet concernant le stockage de WhatsApp sur iOS donnent des conseils très généraux sur la suppression des anciennes conversations, la suppression de médias, etc. Cela ne représente pas vraiment le problème que je vois ici (s'il s'agit bien d'un bug) qu'il y a un énorme déséquilibre entre les comptes de stockage iOS et WhatsApp.

Des conseils ?

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FMF RBA Points 1

Je rencontre également ce problème. Sauvegarder sur iCloud et réinstaller l'application pourrait aider, cependant vous pourriez perdre certaines données.

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