2 votes

Impossible de télécharger les achats précédents dans iTunes

J'essaie de télécharger un épisode spécifique de 24, que j'ai déjà acheté, et je reçois sans cesse un message d'erreur qui n'est pas du tout à sa place. J'ai essayé de télécharger de nombreux achats précédents et tous aboutissent à la même erreur :

enter image description here

Cependant, je suis sur mon ordinateur, et je suis connecté au Wifi. Je suis capable de télécharger les nouveaux achats comme d'habitude, ce sont seulement les achats précédents.

Comment puis-je contourner cette erreur qui est manifestement incorrecte ?

1voto

Yon Points 804

Vous pouvez exclure la possibilité d'un problème local en essayant de télécharger des achats sur un autre appareil autorisé, et affiner le diagnostic en l'essayant sur et hors du même réseau sans fil.

Vous pouvez aussi vous adresser directement au service d'assistance iTunes. Lorsque j'ai eu des caractères corrompus dans ma copie préachetée de la biographie de Steve Jobs l'année dernière, ils m'ont apporté une solution en deux heures. D'après les questions et réponses posées jusqu'à présent, je pense que vous allez devoir demander à Apple d'examiner votre compte.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X