Je voudrais utiliser la fonctionnalité de support par chat. Je suis à Taipei et mes seules langues sont les mathématiques, le Python et l'anglais. Cependant, le support par chat ne me parlera qu'en chinois.
Je suis allé à l'Apple Taipei 101 cet après-midi pour essayer d'obtenir une assistance en personne mais l'endroit était bondé; c'est un lieu touristique prisé et le magasin était plein et le personnel était dépassé. Je pourrais essayer d'y retourner lundi, mais ma question ici est comment utiliser le support par chat d'Apple en anglais depuis une connexion à Taïwan?
Je n'ai pas de VPN.
Le lien fourni dans le texte me renvoie à nouveau sur cette page car bien sûr ma position est à Taïwan. Je ne vois aucun moyen facile de sortir de cette boucle.
J'ai essayé de répondre au résumé par e-mail que j'ai reçu après la fin de la session de chat. Cela a échoué (c'est un no-reply) le message d'erreur recommandait:
Merci d'avoir contacté Apple. Les messages envoyés à cette adresse e-mail ne sont pas surveillés. Voici des liens vers quelques sites web d'Apple qui pourraient vous être utiles.
Consultez vos options de support et de service : getsupport.apple.com/GetSASO
et bien sûr cela ne mènera également qu'à de l'aide en chinois:
pour information, le dernier message (dans l'échange de chat court ci-dessous) est en chinois:
et en collant cela dans google traduction retourne:
Désolé, car nous ne pouvons utiliser que le chinois pour parler ici, si vous le pouvez, je suis très disposé à communiquer avec vous en chinois. C'est mon travail. Je suis très disposé à essayer.
