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MacBook Pro ne s'allume pas après ne pas avoir été utilisé

J'ai arrêté d'utiliser mon MacBook Pro (fin 2016) avec Touch Bar depuis plus d'un mois. Aujourd'hui, j'ai essayé de le démarrer mais je n'ai pas réussi. Avant de cesser de l'utiliser, je me suis assuré qu'il était chargé à 100 % et je l'ai complètement éteint. Je pensais que cela aiderait à prévenir les dommages à la batterie. Malheureusement, il semble que le Mac soit mort sans raison apparente. Je dois dire que lorsque j'ai essayé de le démarrer aujourd'hui, l'écran s'est illuminé, puis j'ai pu voir l'écran de connexion pendant 1 seconde puis plus rien. Je pouvais voir qu'il était à 1 % et en cours de chargement.

J'ai essayé de le laisser charger pendant 1 heure mais toujours rien.

Avez-vous une idée de ce que je peux faire à partir de là ?

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rybosome Points 1829

Réinitialiser votre SMC. Il contrôle le matériel de gestion de l'alimentation de votre système. Il se peut qu'il ne permette pas à votre batterie de se charger pour différentes raisons.

Si cela se produit toujours ensuite, veuillez prendre une vidéo (de préférence à fréquence d'images élevée) de vous en train d'allumer votre machine, y compris le clavier et l'écran, afin que nous puissions voir précisément à quel moment de la séquence de démarrage elle échoue.

EDIT:

Dans notre discussion dans les commentaires, nous avons éliminé les problèmes les plus simples :

  1. Veiller à utiliser la bonne combinaison de touches pour la réinitialisation du SMC (ShiftControlOption du côté gauche du clavier pour les unités avant le T2, + Power)
  2. Changer le câble du chargeur.
  3. Changer le chargeur.
  4. Essayer les quatre ports USB-C.
  5. Vérifier que l'alimentation secteur est active.

Compte tenu du moment où l'échec se produit dans la séquence de démarrage, il est probablement dû à un problème matériel. Il y a très peu de choses que vous pouvez faire pour déboguer cela sans examiner le matériel, que ce soit vous ou un ingénieur du support Apple qui le fait. Vous devriez commencer à sonder les tensions le long des rails d'alimentation et examiner le séquençage de l'alimentation sur un oscilloscope. Peut-être que c'est quelque chose d'aussi simple qu'une mauvaise batterie qui perturbe le SMC, auquel cas vous pourriez essayer de remplacer la batterie vous-même, mais n'en achetez pas une nouvelle tant que vous n'aurez pas confirmé avec un multimètre que la vôtre est défectueuse.

Réponse courte : Parlez à Apple pour connaître les options.

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