Ceci est un problème physique et non un problème logiciel, ce qui signifie que vous devrez le faire remplacer.
Le retour haptique est basiquement créé par un petit électroaimant qui crée une vibration. Il n'y a pas vraiment de dispositif "mécanique". Cependant, ces composants peuvent parfois tomber en panne.
Le symptôme selon lequel cela fonctionne bien pendant un certain temps puis s'arrête après quelques instants indique une mauvaise connexion quelque part (comme un joint de soudure défectueux) qui, lorsque les choses "se réchauffent", échoue.
Le fait que le trackpad de votre MBP fonctionne correctement garantit pratiquement qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel. Malheureusement, cela signifie que vous devez le remplacer, mais j'ai des clients qui l'ont simplement ignoré et ont continué à l'utiliser sans le retour haptique. Pour eux, c'était le trackpad intégré au MBP et ils ont préféré attendre qu'un problème plus "important" nécessite un service, comme le clavier ou la batterie, pour le remplacer.