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Les messages ne me permettent pas de me connecter à iMessage

Sur mon ordinateur portable OSX (10.8.5), je n'ai récemment pas pu me connecter à iMessage. Par récemment, je veux dire environ une semaine. Je n'ai pas fait de mises à jour que je me rappelle récemment.

Les collègues peuvent m'envoyer des messages et mon téléphone reçoit les messages directement via iMessage, donc mon compte fonctionne sur ce réseau (le wifi et le câble passent par le même équipement pour accéder à internet, donc ce n'est pas un problème de blocage de port, et nous sommes un petit réseau d'environ 50 utilisateurs) et mon compte fonctionne en général.

Je peux me connecter à https://appleid.apple.com sans problème depuis mon ordinateur. Je me connecte à l'ordinateur et à mon téléphone avec la même adresse gmail et le même mot de passe dans les deux endroits.

Prochaines étapes?

Une solution sur internet était "avez-vous un numéro de série dans "À propos de ce Mac" et j'en ai un.

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Tetsujin Points 95239

Comment réparer les messages

Les étapes suivantes ont fonctionné pour moi :
Mise à jour décembre 2016 - cela s'est reproduit une fois de plus - cela l'a de nouveau réparé, donc maintenant je suis encore plus sûr de cela.

  1. Effacer le PRAM (NVRAM)

    Maintenez les touches Cmd +Opt +P+R enfoncées au moment des bips jusqu'à ce qu'ils soient entendus une deuxième fois, puis relâchez

  2. Démarrer en Mode sans échec

    Dès que vous entendez le deuxième bip, maintenez la touche Maj enfoncée et continuez à la maintenir jusqu'à ce que vous voyiez le thermomètre de progression de démarrage habituel

  3. Essayer de se connecter à iMessage.

    À ce stade, le mien semblait échouer et l'écran de connexion iMessage devenait simplement gris.
    J'ai regardé ça pendant 5 minutes, puis j'ai redémarré.

  4. Terminé.

Recommandé mais sans succès

Ces choses ont été recommandées ailleurs mais elles n'ont pas fonctionné pour moi :

  • Vérifier les paramètres du pare-feu jusqu'à être bleu de visage.
    Cela fonctionnait hier et fonctionne toujours pour tous les autres appareils de la maison...
  • Changer de fournisseur DNS.
  • Déconnexion puis reconnexion de tout ce qui est lié à iCloud.
  • Toute sorte de manipulation avec le trousseau - Réparation, Effacement[1]
  • Restaurer des éléments aléatoires dans ~/Library/Preferences; y compris, à un moment donné, l'intégralité du dossier
  • 'Réparer l'installation' en utilisant la dernière mise à jour Combo.
  • Récupérer l'intégralité du disque à partir d'un clone récent de la veille.
  • Réinstaller l'intégralité du système d'exploitation à partir de la sauvegarde Time Machine.

Je copie cette réponse à toutes les questions pertinentes sur Stack Exchange, au cas où cela pourrait aider les autres. Vous ne croiriez pas la quantité de temps que j'ai passé à essayer de résoudre celui-ci ;-)


[1] De nombreux articles (et la Réparation du trousseau elle-même) affirment que com.apple.security.plist devrait appartenir à l'utilisateur - en fait, à chaque fois que vous le corrigez, au prochain redémarrage il redevient la propriété de root.

J'ai abandonné en essayant de "guérir" cela car cela ne semblait faire aucune différence à la fin.

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Argyle Points 898

Le désespoir et la désolation (non pas que ma vie se terminait, mais zut, j'utilise cela beaucoup) m'ont poussé à simplement expérimenter un peu, et j'ai constaté que mon trousseau de clés n'ouvrait pas non plus. J'ai donc tué mon trousseau de clés et j'ai pu réassocier.

Je n'aime vraiment pas cette solution, mais ça fonctionne. C'est la vie.

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Hank Phillips Points 11

Même problème, désespoir ... enfin j'ai remarqué qu'il y avait une alternative de préférence dans l'une des fenêtres, qui pouvait être soit Adium soit Messages. La chose était réglée sur Adium, que j'avais jeté depuis longtemps. J'ai réinstallé Adium et le problème persistait toujours, alors j'ai changé la préférence par défaut de Adium à Messages et j'ai réussi à le faire fonctionner. Sur les deux Mac, j'ai dû mettre en place deux programmes en mouvement et chercher des réponses, mais au moins je suis maintenant capable de me connecter et de le faire fonctionner du tout. Le contournement est mieux que rien, et peut-être une étape vers une solution. --Hank

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  1. Déconnectez-vous à la fois d'iMessage et de FaceTime de chaque appareil possible (y compris iPhone, etc.).
  2. Redémarrez votre Mac.
  3. Connectez-vous à nouveau à iMessage sur votre Mac.
  4. Continuez à vous connecter à iMessage et FaceTime sur tous les autres appareils.

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