0 votes

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe iCloud et j'ai besoin de désactiver Localiser mon iPhone. Que puis-je faire ?

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe Apple iCloud. Je ne me souviens pas de l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour créer le compte. J'ai besoin de désactiver Localiser mon iPhone avant d'envoyer mon iPhone en réparation. Mon écran ne s'allume pas du tout donc je ne sais pas quoi faire d'autre. On me dit que si je ne désactive pas Localiser mon iPhone, je ne pourrai pas faire réparer mon téléphone.

Est-ce qu'il y a un moyen de récupérer les informations de mon compte et de désactiver Localiser mon iPhone dans cette situation ?

1voto

Greg Seay Points 21

Si vous avez activé Localiser mon iPhone, alors vous êtes connecté à iCloud. Allez dans Paramètres > iCloud. En haut, il y aura un nom et un identifiant iCloud. Notez l'identifiant iCloud (il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail non-Apple) puis cliquez dessus. Il vous demandera ensuite le mot de passe. Si vous ne vous en souvenez pas, cliquez sur le lien Identifiant Apple ou mot de passe oublié en bleu. Entrez l'identifiant iCloud que vous avez noté plus tôt, puis cliquez sur le bouton Suivant en haut à droite de l'écran.

Continuez à suivre les instructions à l'écran.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X