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Les disques externes WD USB s'affichent de manière intermittente

OS = Catalina

Système = iMac 2013

Problème de disques = WD Passport 4TB X 2

Certains jours, lorsque vous branchez les disques, tous les dossiers et fichiers s'affichent.

Le lendemain, vous pouvez connecter les deux disques - rien ne s'affiche. Ce problème exact se produit avec les deux disques.

Aucune preuve de défaillance des disques. Utilitaire de disque ne trouve aucun problème.

Je pense que c'est un problème de système d'exploitation.

Je vous serais reconnaissant si quelqu'un avait des idées à ce sujet - des idées du tout :)?

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Douglas Points 10417

Je pense que c'est un problème de système d'exploitation.

Il n'y a pas de preuve de cela. Mais si vous voulez être sûr, vous pouvez faire l'une ou l'autre de ces deux choses :

  • Démarrer en mode sans échec où c'est une version propre de macOS - pas d'applications tierces ou de kexts (pilotes)

  • Essayer sur un autre ordinateur

Les problèmes intermittents sont généralement liés au matériel :

  • Un port défectueux physiquement. Par exemple, il peut y avoir des soudures sèches connectant le port USB au PCB.

  • Contrôleur USB défectueux

  • Boîtier de disque externe défaillant

La meilleure façon de tester cela serait de le prendre sur un autre ordinateur. Si les problèmes existent là-bas, alors le souci se situe au niveau du disque externe, pas de votre iMac.

Aucune preuve de défaillance des disques. L'Utilitaire de disque ne trouve aucun problème.

Vos disques peuvent être en bon état, mais il y a deux composants majeurs à un disque USB externe :

  • Le disque lui-même (déjà testé comme étant bon)
  • Le pont USB-SATA (puce contrôleur)

Si la puce (ou l'un des composants électroniques sur l'adaptateur) est en train de tomber en panne ou a déjà échoué, vous obtiendrez des erreurs comme celles que vous voyez. Pour vérifier cela, vous devez enlever le boîtier de l'équation. Si vous pouvez les ouvrir, utilisez un adaptateur USB vers SATA bon marché pour vérifier.

Utilisez cette méthode pour réduire les causes possibles. J'espère que c'est juste le boîtier qui est le plus susceptible de tomber en panne. Le pire des cas est que les ports USB sur votre iMac sont en train de tomber en panne. Et... lors du test des ports sur votre iMac, assurez-vous de les essayer tous et pas seulement un seul.

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