Il y a environ un an, le SuperDrive de mon MacBook 2010 semblait cesser de fonctionner. Lorsque j'insère un CD ou un DVD vierge, le disque n'apparaît pas dans le Finder. Le lecteur apparaît dans l'Utilitaire de disque, et je suis capable de l'éjecter à partir de là. J'ai supposé qu'il s'agissait d'un problème matériel avec le SuperDrive, j'ai donc simplement acheté un lecteur DVD externe USB Samsung. Je rencontre exactement le même comportement avec celui-ci. Cela me porte à croire qu'il y a un problème avec OS X plutôt que provenant des lecteurs.
Quelles étapes devrais-je suivre pour diagnostiquer et tenter de résoudre ce problème?