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Limite de téléchargement sur iCloud Photos?

J'ai un gros fichier vidéo (15 Go) sur iCloud Photos. Je l'ai enregistré avec mon iPhone et je le vois toujours dans Photos, cependant si j'essaie de le transmettre par AirDrop à mon Mac, il indique "téléchargement" pour toujours puis s'arrête. Donc je pense que l'original a été téléchargé sur iCloud, et la copie que j'ai sur mon iPhone est une version de résolution inférieure.

J'ai besoin de l'original pour le montage vidéo, donc j'ai essayé plusieurs fois de le télécharger depuis iCloud (en utilisant Safari sur mon Mac) et Firefox. Ça ne fonctionne pas. Je peux voir que seul les premiers 10 Go sont téléchargés, puis je reçois le message "La connexion a été perdue" et ça s'arrête. Il n'est pas possible de reprendre le téléchargement (si j'essaie, dans le finder je vois le fichier devenir un fichier de 4 Ko).

Avez-vous une idée s'il y a des restrictions sur les tailles de téléchargement maximales sur iCloud? J'ai demandé à mon fournisseur d'accès Internet s'ils appliquent des limites et ils ne le font pas.

Suis-je bloqué hors de mon fichier pour toujours?

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Ezekiel Points 4001

Quelques choses...

  1. Vous pouvez essayer "Enregistrer dans Fichiers" (Enregistrez dans la section "Sur mon iPhone" pour éviter de le réuploader sur iCloud Drive), puis quand il est enregistré là-bas vous pouvez essayer de le AirDrop. Cela diviserait les deux opérations pour garantir que le téléchargement et le AirDrop n'interfèrent pas.

  2. Vous pourriez configurer iCloud Photos sur votre Mac et essayer de le télécharger de cette manière. Créez un compte utilisateur séparé si vous avez plusieurs comptes iCloud ou si ce n'est pas votre machine principale, etc.

  3. Vous pouvez demander un export de votre bibliothèque de photos sur privacy.apple.com. Aucune idée de ce qui va se passer mais c'est plus adapté pour télécharger de gros fichiers.

Tous ces problèmes semblent plus liés à des problèmes de réseau de votre côté ou à une combinaison de problèmes entraînant une déconnexion. iCloud ne devrait pas limiter la taille de téléchargement, du moins pas intentionnellement.

Enfin, vous pouvez toujours contacter Apple si vous continuez à rencontrer des problèmes car ils pourraient avoir plus d'informations sur les processus internes.

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