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Problème de réinstallation de macOS Sierra

Mon père utilisait macOS et Windows sur son MacBook Air Early 2015, et les deux ont planté. Le centre de service d'Apple a dit que la seule option était de réinstaller macOS.

En utilisant l'invite de commandes Windows, j'ai sauvegardé autant de données que possible. Ensuite, j'ai essayé de réinstaller Sierra, mais je n'ai pas pu démarrer dans la partition de récupération. La récupération par Internet n'a jamais fonctionné (au mieux, elle est passée à 10% puis s'est arrêtée).

J'ai donc supprimé toutes mes partitions et téléchargé une image de Sierra à partir de Google Drive. Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal, mais cela a transformé mon disque dur en un "Système de base OS X".

Disque dur montrant comme un Système de base OS X dans l'utilitaire de disque

J'ai essayé de réinitialiser SMC, PVRAM/NVRAM... Rien n'a fonctionné.

Maintenant, lorsque je démarre le Mac normalement, il essaie de reprendre l'installation de macOS, mais échoue car le disque dur contient un "Support d'Installation OS".

Ensuite, j'ai eu accès au Mac d'un ami que j'ai utilisé pour Créer un installateur bootable pour macOS. J'ai maintenant la clé USB de démarrage, mais je ne peux pas démarrer avec (l'écran affiche le logo Apple puis "Interdit"). Essayer de démarrer sur le disque dur habituel affiche également "Interdit".

Je serais reconnaissant de toute aide pour réinstaller proprement mon Mac.

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Oskar Points 1242

Voici un guide pour vous remettre sur pied.

Je ne suis pas sûr si votre question doit être fermée comme étant trop générale / trop de 20 questions - support technique, mais en suivant le processus de suppression et d'installation d'Apple, cela devrait résoudre le problème au détriment des données que vous avez encore sur ce disque.

Impossible de démarrer Mac en mode récupération - obtenez uniquement un dossier avec un point d'interrogation à la place

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