1 votes

Disque externe s'affichant uniquement dans le profil du système

J'ai un disque dur externe Western Digital Ultra de 1 To depuis près d'un an. De nulle part, il ne s'affiche pas dans l'utilitaire de disque, mais il apparaît dans le profil système. J'ai un MacBook Pro de mi-2012 fonctionnant sous Yosemite 10.10.1. J'ai bien sûr essayé de chercher par moi-même mais je n'ai trouvé aucune réponse claire. J'ai essayé de vérifier le disque principal et je n'ai rien trouvé d'anormal. Les autres disques externes fonctionnent bien avec ce port et ce câble. Est-ce un problème matériel? Merci pour le support les gars, j'essaie juste d'identifier les causes possibles.

Détails fournis par le profil système:

My Passport 0741:

ID du produit: 0x0741
ID du fabricant: 0x1058 (Western Digital Technologies, Inc.)
Version: 10.22
Numéro de série: 575831314139335031333539
Vitesse: Jusqu'à 5 Gb/sec
Fabricant: Western Digital
ID de l'emplacement: 0x15200000 / 4
Actuel disponible (mA): 900
Requis actuellement (mA): 896

0voto

Steve Chambers Points 21588

Si l'utilitaire de disque ne le voit même pas, l'électronique du lecteur a peut-être échoué. Le Profileur système peut montrer un lecteur là-bas, mais si l'utilitaire de disque ne peut pas y accéder, eh bien... "Houston, nous avons un problème."

S'il s'agit d'un disque externe, vous pourriez essayer de débrancher tout autre périphérique USB et/ou d'essayer un autre port USB et éventuellement même un autre câble USB. Si vous pouvez ouvrir facilement le boîtier sans annuler la garantie, vous pourriez également vérifier le câblage là-bas. Mais cela pourrait être une perte de temps. Les boîtiers de disque sont assez fiables de nos jours.

Si tout cela échoue, vous pourriez essayer un utilitaire de disque tiers. Mais je ne suis pas optimiste quant aux perspectives. Si l'Utilitaire de disque ne voit même pas le lecteur, il y a de bonnes chances que rien d'autre ne le fasse. Il est peut-être temps de se procurer un nouveau disque.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X