Les fichiers dont iWork a besoin sont manquants

Tout d'abord, veuillez vérifier votre disque pour d'éventuelles erreurs. Veuillez exécuter Réparation du disque dans Utilitaire de disque (sur votre Macintosh HD). Si les erreurs sont graves, vous devrez sans doute redémarrer votre Mac et ensuite maintenir CMD+R jusqu'à ce que le logo apparaisse, ensuite vous devriez relancer Utilitaire de disque.

Vous pouvez également essayer un logiciel tiers pour récupérer les fichiers pour iWork comme Stellar Phoenix Macintosh.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez ouvrir Console pour vérifier les journaux ou le faire manuellement depuis le Terminal :

$ tail -f /var/log/system.log

et exécutez à nouveau Pages/Numbers.

Cela devrait vous indiquer l'erreur spécifique à rechercher.

Si vous n'avez aucune erreur et que votre disque est propre, vous pouvez essayer de le Réinstaller via l'App Store :

Voici comment réinstaller une application depuis le Mac App Store :

1. Ouvrez l'application App Store. (Elle se trouve dans le Dock, ou dans le dossier Applications.)

2. Maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur Achats.

3. Un bouton Installer apparaît à côté de l'application manquante.

4. Cliquez sur Installer.

L'application "manquante" ne sera bientôt plus manquante. Elle est en cours de téléchargement sur votre ordinateur ! Une fois le téléchargement terminé, vous pourrez trouver l'application dans Launchpad et le dossier Applications.

Source : http://www.macinstruct.com/node/412

Une autre méthode que vous pouvez essayer est la suggestion de ce thread :

Ouvrez l'App Store, allez sur la page Achats, re-téléchargez les applications. Vous devrez d'abord déplacer le dossier iWork dans la Corbeille.

Si vous ne parvenez toujours pas à le télécharger depuis l'App Store, vous pouvez essayer de le re-télécharger depuis un torrent (vous devriez avoir une licence appropriée). Mais si vous téléchargez la version plus ancienne et que cela ne fonctionne toujours pas (ce qui montrera des frameworks manquants, des images de fichiers, etc.), alors vous devrez d'abord faire la mise à jour via l'App Store.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez de supprimer les fichiers de cache et de réglages de votre dossier personnel :

~/Library/Caches/com.apple.iWork.*
~/Library/Caches/com.apple.helpd/Generated/com.apple.iWork.*
~/Library/Preferences/com.apple.iWork.*
~/Library/Preferences/ByHost/com.apple.iWork.*
~/Library/Application Support/iWork

Vous pouvez les lister avec la commande suivante :

find ~/Library -iname \*iwork\*

Dépannage avancé

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de déboguer ce qui se passe en exécutant :

1. Commencez par exécuter dans Terminal la commande dtruss pour écouter par exemple l'exécution de Pages :

   sudo dtruss -fn Pages

2. Exécutez par exemple Pages

Dtruss devrait vous montrer des informations de débogage. S'il y a trop d'informations, vous pouvez les enregistrer dans un fichier en utilisant :

sudo dtruss -fn Pages 2>&1 | tee dtruss.log

Pour filtrer uniquement les opérations sur les fichiers, vous pouvez essayer :

sudo dtruss -f -t lstat64 -n Pages

ou la manière la plus simple en exécutant le script dtrace prédéfini d'OSX :

sudo filebyproc.d | grep -i iWork

Cela devrait vous donner une idée des fichiers qui pourraient poser problème ou être manquants au démarrage.