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Accueil "Apple TV ne répond pas"

J'avais une Apple TV de 4e génération configurée comme mon concentrateur HomeKit et cela fonctionnait bien. Dernièrement, j'ai remarqué que l'application Home sur iPod/iPhone affiche "Apple TV ne répond pas". J'ai fait toutes les choses évidentes de support de premier niveau : mis à jour iOS et tvOS, éteint et rallumé l'appareil, déconnecté/reconnecté à l'identifiant Apple TV, etc.

À bout de nerfs, le concentrateur Apple TV semble nécessaire pour que les nouveaux appareils ajoutés apparaissent sur les iPhones des autres utilisateurs de la maison (que j'ai invités). Il y aura bientôt du mécontentement parmi les habitants si je ne parviens pas à faire fonctionner cela.

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Pedram Points 5293

Bref résumé : connectez-vous à https://appleid.apple.com/ et changez votre identifiant Apple de @me.com à @icloud.com

Récemment, j'ai eu le même problème (y compris les invitations HomeKit qui restaient bloquées comme décrit dans cette question Invitation HomeKit bloquée). Hier, j'ai finalement réussi à résoudre ce problème après avoir essayé toutes les choses évidentes (réinitialisation des appareils, déconnexion/reconnexion d'iCloud, etc).

Il s'avère que la cause racine était une sorte de conflit entre mon identifiant Apple et iMessage. Après avoir suivi les étapes suivantes, tout a recommencé à fonctionner correctement :

  1. Changer mon identifiant Apple de @me.com à @icloud.com. Vous pouvez le faire en vous connectant à https://appleid.apple.com/
  2. Supprimer mon domicile de l'application Home sur tous les appareils (y compris la famille).
  3. Déconnectez-vous d'iCloud sur tous mes appareils.
  4. Connectez-vous à nouveau à iCloud sur mon iPhone.
  5. Créer un nouveau domicile et ajouter mes accessoires HomeKit.
  6. Connectez-vous à nouveau à iCloud sur mon Apple TV.
  7. Invitez ma famille à rejoindre le domicile.

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