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Siri se fige à l'écran lors de l'ouverture

Ce problème est survenu lorsque j'ai dit "lancer le finder", 2 secondes plus tard, l'écran s'est figé de manière permanente. J'ai essayé de redémarrer le MacBook 2012, mais lorsque j'ai relancé Siri, il s'est de nouveau figé sur l'écran. J'ai essayé le mode sans échec, mais rien n'y fait. J'ai vraiment besoin d'aide. Version de macOS : macOS High Sierra.

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Elsie Points 26

Vous pouvez réinstaller macOS en démarrant avec commandR au démarrage. Ensuite, appuyez sur 'Réinstaller macOS' et suivez les instructions.

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