1 votes

L'installation de macOS a échoué; bloquée dans une boucle de redémarrage

MacBook Pro Retina 15 pouces mi-2012

Je tournais sous High Sierra et j'ai passé à Catalina. J'ai vérifié si c'était compatible avec mon Mac avant de le faire et le site d'Apple a dit que oui.

Je l'ai installé, et vers les 75%, il dit qu'il doit redémarrer à cause d'un problème, puis il continue à redémarrer en boucle.

Essais réalisés:

Cmd+R: réinstallation de Catalina mais le même problème se produit.

Cmd+Opt+R: pareil qu'avant

Cmd+Shift+Opt+R: me donne l'option de réinstaller OS X mais aucun disque n'apparaît pour l'installation.

Que puis-je faire? J'ai Mojave installé sur un disque dur externe. Puis-je l'installer en utilisant le HDD? J'aimerais garder mes données intactes si possible.

0voto

Jonah Fleming Points 113

Si vous demandiez à quelqu'un d'autre de corriger cela pour vous, il y aurait très probablement un ou plusieurs des trois éléments suivants :

  1. Un installateur sur un disque externe ou une clé USB.
  2. Un deuxième "bon" mac pour réparer le vôtre.
  3. Une installation propre du système d'exploitation sur un disque externe ou une clé USB.

1 - L'installateur doit démarrer simplement en le branchant sur le lecteur - ce qui vous permet de déplacer l'installation existante et de faire une nouvelle installation - en supposant qu'il n'y a pas de problèmes matériels avec ce mac qui devrait vous permettre de redémarrer.

2 - Les Macs peuvent être mis en mode Cible, ce qui les transforme essentiellement en un lecteur externe pouvant être monté sur un autre Mac. Cela permet à quelqu'un de copier tous les fichiers, d'effacer le lecteur, puis de commencer le processus de réinstallation.

3 - Une image propre du système d'exploitation fonctionne de manière similaire à l'option précédente, sauf que vous n'avez pas besoin d'un deuxième mac - vous démarrez à partir du disque externe comme s'il s'agissait de votre lecteur principal - puis vous pouvez résoudre tout problème logiciel avec le lecteur défectueux.

--

Je vois sur Amazon qu'ils vendent des clés USB avec différentes versions du système d'exploitation pré-installées - cela pourrait être une option pour vous - cependant cela vous expose à la possibilité de logiciels malveillants - il vaut mieux voir si vous pouvez avoir un ami en qui vous avez confiance pour préparer l'image pour vous - ou encore mieux s'ils peuvent vous prêter leur mac pour une soirée.

--

Il est vraiment difficile de résoudre ces problèmes sans l'une des trois options ci-dessus - donc je (et je pense que la plupart des gens) ne nous embêtons pas - nous mettons simplement le mac défectueux en mode cible et le réparons.

Note : Le mode Cible est ma méthode préférée pour réparer, car j'ai un système d'exploitation complet à utiliser en regardant le mac défectueux - donc je peux copier des fichiers sur le bon mac ou les envoyer à une autre machine via le réseau.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X