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Vous essayez de redémarrer un MacBook Pro qui s'est éteint tout seul avec une batterie qui indique "Service Battery" ?

Le MacBook Pro de ma fille (modèle Late 2011) vient de s'éteindre alors qu'elle l'utilisait.

La batterie indiquait qu'il fallait la réviser, donc apparemment, elle la poussait.

Après qu'il soit devenu noir, il ne voulait plus s'allumer, même s'il indiquait que la batterie était pleine (avant qu'il ne s'éteigne) et que le chargeur était branché.

Maintenant, lorsque le chargeur est branché, le voyant de charge clignote très faiblement ou est d'un vert faible constant (vraiment faible). Le chargeur est bon car il peut charger le MacBook Pro de mon fils sans problème et affiche un orange vif pendant la charge.

Nous avons essayé d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation pour forcer un redémarrage, mais rien ne semble fonctionner.


Mise à jour : Le MacBook Pro a été apporté dans un magasin Apple. Ils ont changé la batterie et mis un nouveau connecteur Magsafe qu'ils ont supposé être défectueux. Ni l'un ni l'autre n'a résolu le problème. Ils ont donc suspecté la carte logique et ont dit qu'elle devait être envoyée.

Ce MacBook Pro a été envoyé précédemment et a reçu un remplacement de carte logique plus tôt en 2014. Maintenant, il va potentiellement recevoir un autre remplacement de carte logique. Nous l'avons dit au représentant du bureau de service Mac (aka Genius Bar ?), et ils ont dit quelque chose à propos du fait qu'il n'y a pas de garantie sur la carte logique et qu'ils n'ont pas une "durée de vie définie". Si c'est une carte logique, cela fera la troisième carte logique dans ce MacBook Pro.

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Est-ce que tu utilisais Mavericks ?

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Essayez de réinitialiser le SMC : support.apple.com/fr-ca/HT201295

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Oui, il fonctionnait sous Mavericks. Nous n'avons pas essayé de réinitialiser le SMC. Je ne suis pas un Mac moi-même, alors je lui ai suggéré de le débrancher et de maintenir le bouton pendant 5 secondes, puis 30 secondes. Je pensais que cela pourrait faire une sorte de réinitialisation, mais nous n'avons pas de batterie amovible, et je n'ai pas pensé à chercher comment faire une réinitialisation du SMC (je suis stupide).

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SDOG Points 301

Je me suis réveillé hier matin avec cet article dans mon fil d'actualité :

http://www.businessinsider.com/man-fixes-laptop-by-putting-it-in-the-oven-2014-12

Lorsque nous avons remplacé la première carte logique, j'ai découvert qu'il s'agissait d'un problème très répandu et que des personnes tentaient de convaincre Apple de le résoudre.

http://appleinsider.com/articles/14/01/16/owners-of-late-2011-macbook-pros-report-critical-gpu-failures-system-crashes

Je mettrai à jour cette réponse en fonction des résultats obtenus par Apple lorsque l'ordinateur portable reviendra de son deuxième voyage au pays lointain des réparations.

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