Disque dur endommagé ou système d'exploitation defectueux

Question 1. voir ce lien pour savoir comment faire.

1- Essayez un démarrage sécurisé (maintenez la touche Shift enfoncée pendant le démarrage) - (il effectue certains niveaux de réparations).

2- Vous pouvez essayer de réparer le disque, en utilisant l'utilitaire de disque, commencez par cmd-r.

3- Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réparer le disque en utilisant la commande fsck- fy

Pour y accéder, démarrez en mode utilisateur unique (cmd-s) et saisissez la commande fsck -fy pour voir s'il peut réparer le disque.

Question 2-

vous pouvez utiliser le mode disque cible pour récupérer des fichiers (vous aurez besoin d'un deuxième Mac pour cela)

J'ai eu le même problème avec mon macbook pro de 2011. Démarrer en mode disque cible n'était pas une option pour moi, donc j'ai emmené mon mac dans un centre de service Apple. Ils ont remplacé le HDD car il était cassé et ont installé OSX sur le nouveau disque. Après cela, j'ai mis le HDD cassé d'origine dans un boîtier externe et j'ai pu récupérer toutes mes données.

Je vous conseillerais aussi de l'emmener dans un centre de service ou, si vous savez ce que vous faites, de remplacer le HDD vous-même et d'essayer de récupérer les données plus tard.