J'ai accidentellement installé une mise à niveau d'Adobe Acrobat Pro 7 vers Adobe Acrobat Pro 11.
(J'avais Adobe Pro 7 pour Windows et on m'a vendu la mise à niveau sans me dire que je devais acheter séparément la version de base pour Mac)
Pour être clair : Je n'ai pas Adobe 7 sur mon Mac, mais j'ai installé la mise à niveau vers Adobe Acrobat Pro 11.
Je reçois l'erreur
Le numéro de série que vous avez fourni est valide, mais un produit admissible n'a pas pu être trouvé sur cet ordinateur.
Cela a bien sûr du sens.
J'ai ensuite essayé d'installer la version d'essai de Mac Adobe Acrobat Pro 11, mais lorsque je lance ce programme, je reçois le même message d'erreur.
Je veux supprimer les informations sur la 'mise à niveau' sur le Mac afin que lorsque je lance la version d'essai, je ne reçoive pas ce message d'erreur.
Comment puis-je faire cela?
