WeChat ne génère pas de sons de notification sur mon iPhone

J'utilise l'application WeChat qui échoue souvent à générer un son de notification lorsque de nouveaux messages sont reçus. J'ai remarqué que c'est un problème courant et désactiver le mode économiseur de batterie ne le résout pas nécessairement. Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème sur iPhone? J'utilise un iPhone 7 iOS 12.1.4