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MacBook Pro (15 pouces, 2016) problèmes de carte graphique

Tout d'abord, voici mon matériel : entrez la description de l'image ici

Lorsque j'allume mon nouveau mac book pro (avec touch bar), j'ai constaté un problème étrange (je pense que c'est lié à ma carte graphique).

Voici la procédure pour rencontrer ce problème :

  • Allumer mon mac
  • Saisir mes identifiants
  • La première fenêtre que j'ouvre (dans ce cas la fenêtre "Spotlight") apparaît de cette manière : entrez la description de l'image ici Il y a beaucoup de pixels blancs ...
  • Ensuite, si je ferme la fenêtre Spotlight et que je la rouvre, ce problème disparaît.

Si je redémarre mon mac je n'ai pas ce problème. Cela n'arrive que si j'éteins mon mac et le rallume. Dans cet exemple j'ai utilisé "Spotlight" mais ça arrive également avec l'application "Finder".

---EDIT---

Ma GPU :

  • Intel HD Graphics 530
  • Radeon Pro 450

Oui j'ai ce problème sur mon écran interne (le moniteur externe n'a jamais été utilisé).

---EDIT 2---
SMC et NVRAM n'ont pas résolu le problème.

---EDIT 3---
Après de nombreux appels à "Apple Care", ils ont découvert que mon mac book pro avait des problèmes matériels. Ils m'ont proposé un remplacement. Bien sûr j'ai accepté. Dans 2 semaines, ils m'enverront un nouveau.

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Monomeeth Points 61435

Cela semble en effet un peu étrange. Pour commencer, il peut être utile de réinitialiser à la fois votre SMC et NVRAM. Les instructions suivent.

Réinitialisation du SMC sur votre MBP particulier

  1. Éteignez votre ordinateur
  2. Gardez le câble d'alimentation branché
  3. Appuyez en même temps sur shiftoptioncontrol (sur le côté gauche du clavier) et le bouton d'alimentation
  4. Laissez tomber
  5. Allumer votre ordinateur à nouveau avec le bouton d'alimentation.

Réinitialisation de la NVRAM sur les modèles Late-2016 MacBook Pro

Pour tous les modèles de MacBook Pro Late-2016 (avec ou sans Touch Bar), suivez ces étapes :

  1. Éteignez votre machine. Oui, une extinction complète, pas seulement une déconnexion.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation puis appuyez immédiatement sur les touches commandoptionpr.
  3. Gardez ces touches enfoncées pendant au moins 20 secondes !
  4. Lâchez les touches et laissez votre Mac redémarrer normalement.

Remarque : Lorsque vous vous reconnectez, vous pourriez devoir réajuster certaines de vos préférences système (par exemple le volume des haut-parleurs, la résolution de l'écran, la sélection du disque de démarrage, les informations sur le fuseau horaire, etc).

Une fois que vous avez essayé cela, faites-nous savoir comment ça s'est passé.

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