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Pourquoi mon nouveau MacBook Air de mi-2011 perd-il le signal wifi alors que mon ancien MacBook de 2008 peut le maintenir? Et est-ce lié à mes pannes complètes de machine?

Je suis sur mon troisième MacBook Air de mi-2011 en moins d'un mois et ce problème étrange de wifi pourrait être lié à la nature bricky bizarre de ses prédécesseurs.

L'Air fonctionne bien lorsqu'il se trouve dans le même grand salon que le routeur NexusLink 5631, mais lorsque je me rends dans les pièces adjacentes, y compris, de manière irritante, celle où se trouve mon bureau, il perd et regagne à plusieurs reprises son signal wifi. (Les sites ne se chargent pas dans le navigateur, il cesse de diffuser de la musique aux haut-parleurs du salon, il cesse de trouver le disque de sauvegarde Time Machine dans le salon, etc.)

Mon MacBook ancien de plusieurs années n'a pas ce problème et nous n'avons pas modifié la configuration du routeur. Ce problème de signal wifi perdu est purement un problème avec l'Air.

Les deux premiers Airs que j'avais ont connu des défaillances catastrophiques. Le schéma que je peux reconstituer est que après les avoir obtenus et les avoir utilisés pour les restaurer avec Time Machine pour avoir tous mes anciens fichiers, je les avais mis sur mon bureau dans l'autre pièce et les avais mis en veille là-bas pour la première fois. Le matin, ils refusaient de démarrer, n'affichaient même aucune erreur. Les personnes du Genius Bar n'ont pas pu savoir ce qui n'allait pas avec eux (autant que je sache, elles n'ont pu obtenir aucune réponse de leur part) et les ont ainsi échangés contre de nouvelles machines.

Lorsque les Airs #1 et #2 ont échoué, ils étaient connectés à 1) une alimentation connectée à une multiprise branchée sur une prise de courant; 2) un moniteur LCD Nocent LM965WA externe avec leurs couvercles relevés, affichages non miroités; 3) un concentrateur USB 2.0 Monospace Aquagate alimenté; 4) à travers le concentrateur, une imprimante HP Deskjet 920C hors tension; une imprimante laser Brother HL2140 sous tension; et une station de base Fitbit.

Ils étaient connectés à Time Machine sur un Drobo dans l'autre pièce, ajoutant à la même histoire que les machines précédentes.

Remarquez que tous les éléments ci-dessus avaient été utilisés sans problème, à l'exception de la perte du signal wifi, avant les décès nocturnes des machines. Notez également que le vieux MacBook a bien fonctionné pendant des mois et des mois dans cette configuration.

Avec l'Air #3, nous sommes devenus beaucoup plus prudents. Nous avons commencé un nouveau sparsebundle pour lui donner sa propre histoire de Time Machine, sur le principe que peut-être une histoire remontant à 2008 était trop lourde à gérer par les airs. J'ai réussi à mettre l'Air #3 en veille pendant la nuit dans le salon (où se trouve le routeur) branché sur un nouveau câble d'alimentation. Je l'ai également fait dans l'autre pièce sur mon bureau, également avec un nouveau câble, en utilisant la même prise de courant, mais sans passer par le parafoudre.

L'Air #3 a le même problème de perte de wifi que les deux Airs précédents, donc je me demande si c'est un problème que j'aurais avec n'importe quelle nouvelle machine ou si j'ai reçu trois machines défectueuses.

Mon processus de QA pour voir si l'Air #3 va mourir pendant la nuit comme ses amis va impliquer de laisser dormir progressivement une par une les éléments ci-dessus, en reportant le parafoudre et le Fitbit en dernier dans le processus.

Cependant, il n'est pas clair si le problème de wifi est une cause de l'échec (difficile à voir comment lorsque la machine est en veille et n'essaie pas de se connecter, par exemple, pour effectuer une énorme sauvegarde Time Machine) ou simplement un problème se produisant par coïncidence.

Des suggestions de dépannage ou des indications vers d'autres personnes ayant l'un de ces problèmes seraient les bienvenues!

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Pascal Bourque Points 113

Votre ancien MacBook (celui qui ne perd pas la connexion) fonctionne-t-il sous Lion ou une version antérieure d'OSX?

La raison pour laquelle je pose cette question est que je soupçonne qu'il pourrait s'agir d'un problème avec Lion, et non avec l'Air.

J'ai un MacBook Pro de 17" de 2009 qui n'a jamais perdu le Wifi à la maison. Depuis la mise à niveau vers Lion il y a une semaine, j'ai perdu le Wifi 3 ou 4 fois, mais seulement pendant une courte période (il se reconnecte automatiquement après quelques secondes).

Je suis convaincu que ce n'est pas une défaillance du routeur, car une des fois où mon MBP a perdu le wifi, je téléchargeais un fichier sur l'iMac de ma femme (via Wifi) et cela n'a pas coupé.

Pour information, mon routeur est un Time Capsule de 2e génération (double bande).

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leon Points 656

Eh bien, il y a beaucoup de forums sur Lion perdant le Wifi (https://discussions.apple.com/thread/3190651?start=15&tstart=0, http://osxdaily.com/2011/07/22/wifi-dropping-in-os-x-lion-fixes). J'avais des problèmes avec SL, mais Lion (même 10.7.1) est le maître en la matière. Il y a beaucoup de correctifs, pour moi, jusqu'à présent, une IP et un DNS manuels 8.8.8.8 ont fonctionné. Il y a plus d'options sur les liens. Bonne chance!

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Nathan Walker Points 6054

Je pense qu'il est très probable que vous ayez reçu un autre MacBook Air défectueux. Cependant, assurez-vous qu'il n'y a pas de téléphones sans fil, de micro-ondes ou d'autres appareils sans fil à proximité qui pourraient interférer avec votre signal sans fil. Cela est plus important sur les appareils fonctionnant près de la plage des 2,4 GHz, mais cela pourrait être d'autres appareils sans fil.

De plus, vous voudrez peut-être essayer de changer de canal sur votre routeur car d'autres réseaux sans fil à proximité pourraient interférer. Vous pouvez accéder à ce paramètre en accédant à la page de configuration de votre routeur (généralement http://192.168.2.1, mais vérifiez votre manuel d'utilisateur) et en cherchant le paramètre de canal sans fil. Pour votre routeur, cela semble être sous Wireless -> Advanced, mais encore une fois, vérifiez votre manuel.

Si tout le reste échoue, j'ai bien peur que vous deviez retourner au Genius Bar et voir ce qu'ils peuvent faire pour vous.

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Agent389 Points 19

Bien que ce ne soit que quelques heures depuis que j'ai fait la mise à jour, cette mise à jour du système semble effectivement avoir considérablement réduit le problème de perte de connexion wifi http://support.apple.com/kb/HT4764

La sauvegarde Time Machine de plus de 1 Go vient de se terminer avec succès, donc je pense que j'en suis sorti.

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