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Passé à un autre opérateur après avoir commandé un iPhone 11

J'ai commandé l'iPhone 11 avec Verizon le jour de sa sortie, et quelques jours plus tard ma famille est passée de Verizon à T-Mobile. Lorsque je configure mon téléphone, il continue d'essayer de s'activer avec Verizon, même lorsque je remplace la carte SIM par ma carte SIM T-Mobile. Comment résoudre ce problème?

Édition : J'ai oublié de mentionner que cela a été commandé dans le cadre du programme de mise à niveau de l'iPhone avec Apple, qui indique que le téléphone devrait être déverrouillé.

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Melvin Jefferson Points 4109

Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé de Verizon. Assurez-vous qu'ils suppriment votre numéro IMEI du compte. Verizon peut déverrouiller l'appareil, mais s'il n'est pas encore payé, ils ne le feront pas.

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jwenting Points 429

Votre téléphone fourni par Verizon est lié à un plan et une carte SIM Verizon. Il est inutile sur un plan et une carte SIM T-Mobile, et vous constaterez probablement que vous êtes tenu de continuer à payer votre plan Verizon car la commande du téléphone aura prolongé ce plan pour plusieurs années.

Verizon peut vous proposer de payer le prix de détail intégral du téléphone en échange de son déverrouillage, ou vous permettre de le retourner moyennant des frais de réapprovisionnement.

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