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Problème de connexion à Gmail depuis Thunderbird

Ma femme a un problème avec son compte gmail, et par mesure de sécurité a changé son mot de passe. Elle s'est connectée avec succès depuis son iPad et son iPhone mais Thunderbird sur son MacBook semble être pris dans une boucle d'authentification - nous nous sommes connectés à Google une douzaine de fois.

J'ai réussi à entrer son compte gmail dans Mail, donc je suppose qu'il y a un problème avec Thunderbird.

Tous les appareils utilisent IMAP.

Est-ce que quelqu'un pourrait suggérer comment nous pourrions réinitialiser Thunderbird - de préférence sans perdre les emails sur les autres comptes?

J'ai supprimé le compte et créé un nouveau compte - malheureusement cela a échoué avec l'erreur Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect.

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Mikolaj Points 131

Pour simplement réinitialiser le compte, allez dans Outils > Paramètres du compte. Choisissez le compte, allez en bas à gauche de l'écran (Actions sur le compte) et cliquez sur "Supprimer le compte".

Ensuite, réajoutez le compte à partir de zéro.

Si vous utilisez le protocole IMAP, vous n'aurez pas perdu d'e-mails.

Cependant, pour plus de sécurité, vous pouvez accéder à l'endroit où les données sont stockées et les sauvegarder d'abord (généralement dans /Utilisateurs/[nom_utilisateur]/Bibliothèque/Thunderbird/Profils/)

Si c'est du pop3, faites la même chose que ci-dessus, mais vous devrez remettre en place les e-mails pop3 sauvegardés une fois terminé.

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TomC Points 248

Vous devriez configurer un mot de passe d'application dans votre compte Google :

https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr

C'est ce que j'ai dû faire pour que cela fonctionne sur Thunderbird.

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