Diagnostiquer la webcam du MacBook Air 2011

Question

Symptômes

FaceTime indique qu'aucune caméra n'est disponible
Le site web : Test de Webcam indique qu'aucune webcam n'a été trouvée
Version OS X 10.11.6 "Rapport Système" Matériel -> Caméra -> Aucun périphérique de capture vidéo n'a été trouvé

La caméra a été utilisée pour la dernière fois avec FaceTime en janvier.

Y a-t-il des diagnostics en ligne de commande qui peuvent être effectués pour déterminer pourquoi la webcam n'est pas disponible ?

Résultats du Test de Matériel Apple : Aucune caméra répertoriée sous l'onglet "Profil Matériel".

Alerte ! Le test de matériel Apple a détecté une erreur.
4HDD/11/4000000:SATA(0,0)

Demandé el 12 de Octobre, 2018 par gatorback

Answer 1

1 Réponses

Answer 2

1voto

Ruskes Points 44895

Il est possible que votre installation OS X soit endommagée.

Commencez par exécuter le test matériel Apple, redémarrez et maintenez la touche D.

Toujours pas visible dans le profil matériel du système ? Peu probable mais ça ne coûte rien, réinitialisez votre SMC et votre PRAM.

Toujours pas de résultat...

Faites une sauvegarde sur Time Machine (disque externe)

Restaurez votre OSX, redémarrez et maintenez la touche Command-R pour accéder à l'écran de restauration. Suivez les instructions.

Toujours aucun résultat...ajoutez un nouveau MacBook Air à votre liste de souhaits de Noël.

Achetez une caméra vidéo USB bon marché pour survivre en attendant.

Répondu el 12 de Octobre, 2018 par Ruskes (44895 Points )