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Problème avec Photoshop CS6 qui se fige sur OSX Mavericks

J'ai un iMac que nous avons acheté l'année dernière (27 pouces, 32 Go de RAM, 512 Go de stockage Flash, OSX 10.9 Mavericks) avec Adobe CS6 installé dessus. Il y a environ 2 mois notre Designer Graphique a commencé à avoir des problèmes où lorsque elle essayait de sauvegarder un fichier Photoshop, le Mac se bloquait et affichait simplement le cercle multicolore tournant, après cela nous ne pouvions même pas éteindre le système et devions nous résoudre à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Maintenant, cela ne se produit pas à chaque fois et nous avons presque passé un mois sans problème mais cela a recommencé et se produit plusieurs fois par jour. Nous avons essayé de réinstaller CS6, de créer un nouveau profil pour l'utilisateur, de supprimer le dossier de la bibliothèque, de sauvegarder sur le bureau au lieu d'un emplacement réseau mais rien n'a semblé fonctionner. Je suis un Windows Sysadmin donc je suis dépassé ici et ma pauvre Designer Graphique est vraiment contrariée. Est-ce que quelqu'un a déjà eu quelque chose de similaire se produire?? Reconnaissant à jamais de toute aide qui pourrait être fournie - Giles Marsha

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Harv Points 6277

Je vais utiliser opensnoop pour comprendre ce qu'il fait quand il se bloque.

J'ai utilisé la commande suivante pour surveiller un processus et enregistrer les résultats sur mon bureau tout en regardant les résultats en direct.

Une fois que vous aurez identifié sur quel fichier il est bloqué, vous pourrez peut-être déterminer quelle devrait être la prochaine étape.

ps aux | grep -i Photoshop | head -n 1 | col | cut -f 2 | cut -d' ' -f 1 | xargs -I {} sudo opensnoop -v -p {} | tee -a ~/Desktop/logfile.txt

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