Je pourrais avoir mal compris votre question, mais il n'est pas clair ce que vous voulez dire par : mon compte fonctionne parfaitement sur d'autres machines avec des numéros de série différents, et même sur ce Mac Pro avec une installation totalement fraîche, il ne fonctionnera absolument pas.
Je ne suis pas au courant de services de compte Apple ID qui interrogent les numéros de série. En fait, Apple indique aux développeurs de logiciels la mise en garde suivante concernant les numéros de série :
Il est possible qu'un système perde son numéro de série de sorte qu'il n'apparaisse plus ni dans le Profiler système ni dans le Registre d'E/S. Réparer un système en échangeant des composants matériels est une raison pour laquelle cela peut se produire. Apple ne documente pas les détails spécifiques sur la manière dont un machine peut perdre son numéro de série. Une fois que le numéro de série est perdu, il n'y a aucun moyen de le restaurer sur la machine.
Source: Note technique Apple TN1103
Le point que j'essaie de faire valoir est que les ordinateurs Mac peuvent perdre leur numéro de série, ou le numéro de série peut changer (par exemple, suite à un remplacement de carte logique), et c'est pourquoi les numéros de série ne sont utilisés par Apple que comme moyen d'identifier/suivre les ordinateurs à des fins de garantie (par exemple, en rapport avec Apple Care, les programmes de rappel, etc).
Étant donné cela, il n'est pas clair ce qui ne fonctionne pas sur votre Mac Pro en termes de votre compte. Si vous pouviez clarifier, peut-être que la communauté pourrait aborder ce qui ne fonctionne pas de manière différente ? Ne le prenez pas comme un manque d'intérêt de ma part - j'essaie simplement de trouver une solution pour moi-même ou quelqu'un d'autre pour vous aider.
Numéros de série manquants
J'ai vu plusieurs cas où les utilisateurs pensaient qu'un numéro de série manquant était la cause de problèmes (comme l'impossibilité de se connecter à l'application Messages) mais le vrai problème était autre. Cependant, dans ces cas, il s'agissait d'un numéro de série manquant et non d'un numéro invalide. (Je dois ajouter que j'ai personnellement vu des Mac avec des numéros de série manquants fonctionner normalement sous tous les aspects.)
Numéros de série valides
Dans la note technique précédemment mentionnée, Apple indique également que les Développeurs ne doivent faire aucune supposition sur le format du numéro de série, tel que sa longueur ou les caractères qu'il peut contenir.
Étant donné cela, je ne suis pas sûr comment vous pourriez générer un numéro de série valide pour votre Mac Pro.
Si, d'autre part, votre numéro de série était complètement manquant, il existe un outil qui vous permet de saisir à nouveau un numéro de série, mais cet outil ne fonctionne que s'il n'y a aucun numéro de série présent - il ne vous permet pas de modifier un enregistrement existant, que vous avez.
Prouver votre hypothèse
Soit dit en passant, si vous avez raison sur ce qui se passe dans votre cas, la seule façon de le prouver à Apple est de suivre ces étapes :
- utiliser votre identifiant Apple sur votre Mac Pro et montrer ce qui ne fonctionne pas
- utiliser votre identifiant Apple sur un autre Mac Pro du même modèle/configuration et montrer que tout fonctionne bien
- échanger les cartes logiques entre les deux
- utiliser chaque ordinateur à tour de rôle
- si tout fonctionne bien sur votre machine avec l'autre carte logique, et ne fonctionne plus correctement sur l'autre machine avec votre carte logique, vous avez prouvé votre cas
