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Problèmes de scanner Canon LiDE 220 sous macOS Ventura

J'ai deux systèmes macOS, l'un sur Monterey (Intel) et l'autre sur Ventura (Apple Silicon), tous deux avec les dernières mises à jour, etc. J'ai également un scanner Canon LiDE 220.

Sur le système Monterey, ce scanner fonctionne parfaitement avec l'application Image Capture, et ce depuis plusieurs années.

Sur le système Ventura, le même scanner fonctionnait également bien avec Image Capture, mais récemment (dans le dernier mois), il a commencé à échouer avec des messages d'erreur comme celui-ci :

entrez la description de l'image ici

Le problème est que jusqu'à ce que je voie ce message d'erreur, je n'avais même pas réalisé que le scanner avait un commutateur de verrouillage ! Bien sûr, suivre ces instructions ne résout rien.

Parfois, Image Capture ne signale pas cette erreur, mais au lieu de cela, lorsque vous essayez de numériser quelque chose, vous obtenez juste une image totalement noire (et encore une fois, notez que ce même scanner fonctionne parfaitement sur mon système Monterey).

entrez la description de l'image ici

J'ai suivi les suggestions de la boîte de dialogue d'erreur, j'ai également téléchargé et installé les derniers pilotes Canon pour Ventura à partir de ici, ainsi que le Canon IJ Scan Utility (à partir du même emplacement).

D'une manière ou d'une autre, il y a quelques jours, j'ai réussi à le faire fonctionner, mais il a de nouveau échoué hier.

Quelqu'un peut-il suggérer quelque chose qui pourrait aider avec cela ?

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benwiggy Points 21125

Il existe deux options : soit le scanner lui-même est défectueux ; soit c'est le logiciel. Comme le scanner fonctionne toujours sur le système Monterey, cela élimine la possibilité d'un problème matériel.

Il est possible qu'une future mise à jour de Mac puisse résoudre les problèmes du côté du système d'exploitation. Vous pourriez essayer de contacter le support client de Canon.

Sinon, il y a VueScan, un logiciel tiers qui contient des pilotes pour des milliers de scanners. https://www.hamrick.com/

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