"PKDownloadError error 8" lors de la mise à jour de Catalina

Je me suis arraché les cheveux avec le même problème au cours des derniers jours, et j'ai isolé le problème PKDownloadError error 8 - J'ai pu le résoudre par deux méthodes :

1. utiliser le hotspot de mon iPhone comme wifi pour la mise à jour (note : c'est plus lent ET peut coûter très cher selon votre téléphone portable). plus lent ET peut être très coûteux en fonction de votre forfait de téléphonie mobile)
2. changer les paramètres DNS de mon routeur domestique pour OpenDNS ( https://use.opendns.com/ ), ce qui me permet d'utiliser l'internet à domicile (plus rapide et moins cher)

Mon collègue et moi avons rencontré la même chose sur nos ordinateurs MacBook Pro 2018 (13 pouces, quatre ports Thunderbolt 3).

J'ai découvert que je devais redémarrer mon ordinateur en mode sans échec. (maintenir la touche Shift enfoncée pendant le redémarrage) et j'ai ensuite pu terminer le téléchargement et l'installation de Catalina.

La solution de mon collègue : Il s'avère que l'installation de Cisco AnyConnect sur l'ordinateur interfère d'une manière ou d'une autre avec l'installation. Mon collègue a utilisé le programme de désinstallation de Cisco AnyConnect pour supprimer le programme, a relancé le programme d'installation avec succès, puis a réinstallé Cisco AnyConnect.

Première solution :

Il est signalé que cette erreur se produit pendant l'installation de MacOS Catalina si la connexion Internet est interrompue ou déconnectée.

Assurez-vous que le Mac dispose d'une connexion wi-fi ou ethernet active et que l'Internet fonctionne comme prévu, puis essayez à nouveau d'installer MacOS Catalina.

Deuxième solution

Le programme d'installation en mode de récupération de Catalina semble ne pas pouvoir partitionner correctement le disque.

Installez High Sierra ou un MacOS antérieur à partir du mode récupération, puis mettez à niveau vers Catalina ou installez Catalina (ou High Sierra) à partir d'un disque amorçable.

J'avais cette erreur en utilisant un programme d'installation de Catalina sur une clé USB que j'ai créée avec createinstallmedia. Avec cette méthode, le programme d'installation ne devrait pas avoir à télécharger quoi que ce soit, donc une erreur de téléchargement n'avait pas de sens.

Objectif : chiffrer et effacer le disque dur afin de rendre l'ordinateur au vendeur.

Travail préparatoire : Après avoir crypté le disque, j'ai supprimé l'ancien conteneur APFS avec Terminal, puis j'ai formaté le disque comme un volume APFS unique nommé 'Macintosh HD'.

Installation : Après avoir commencé l'installation, la barre commençait à se remplir avec '3 minutes restantes'. Une fois qu'elle a atteint environ 80 %, elle indiquait " 2 minutes restantes " et restait en place. Après une minute environ, l'erreur mentionnée ci-dessus s'est produite. J'ai essayé à nouveau plusieurs fois.

Correction : J'ai désactivé le WiFi (je me suis complètement déconnecté d'Internet). Après avoir fait cela, l'installation s'est déroulée comme prévu.

Des soupçons :

L'application d'installation que j'ai utilisée a été téléchargée 3 semaines avant de l'utiliser. Ils ont une courte période d'expiration. Habituellement, le fait de remettre l'horloge à l'heure juste après l'heure du téléchargement original règle ce problème, mais cela ne l'a pas réglé ici. Néanmoins, une communication avec les serveurs d'Apple ou une tentative de téléchargement d'un utilitaire mis à jour aurait pu signaler à l'installateur une anomalie et provoquer une erreur.

J'ai rencontré la même erreur avec une toute nouvelle installation, je ne connais pas votre cas. Vous pouvez redémarrer votre Mac et maintenir la touche "option". Vous verrez une boîte de sélection pour choisir un réseau wi-fi après quoi la récupération par internet commencera. De cette façon, vous pouvez installer une version antérieure à Catalina. Dans mon cas, c'était Sierra. Ensuite, après la nouvelle installation, vous pouvez mettre à jour vers Catalina !