"PKDownloadError error 8" lors de la mise à jour de Catalina

Pour ce que ça vaut, cela a dû être un problème de filtre de contenu pour moi. J'ai préparé 2 nouveaux Macs, un Air 2019 et un MBP 2019, et j'ai obtenu cette erreur sur mes réseaux filaire et sans fil.

J'ai pu brancher les mêmes appareils sur des connexions périphériques (lire : des connexions Internet moins restrictives) et l'installation s'est déroulée sans problème.

Si j'avais le temps, j'essaierais de voir quelle ressource était bloquée, mais au moins pour l'instant, je sais ce qui causait l'erreur et comment la contourner.

Austin -Administrateur de réseau dans un grand établissement d'enseignement (9-12 ans)

Résolvez juste ce problème.

Étape 1 : Sauvegarde, au cas où. Vous pouvez sauvegarder vos fichiers importants sur le cloud ou partout où vous le souhaitez.

Étape 2 Déplacez le programme d'installation téléchargé dans la corbeille.

Étape 3 Éteignez votre Mac.

Étape 4 Allumez-le et appuyez immédiatement sur ces quatre touches et maintenez-les enfoncées ensemble : Option, Commande, P et R. Vous pouvez relâcher les touches après environ 20 secondes, pendant lesquelles votre Mac peut sembler redémarrer. Sur les ordinateurs Mac qui émettent un son de démarrage, vous pouvez relâcher les touches après le deuxième son de démarrage. [C'est la réinitialisation de la NVRAM.]

Étape 5 Allez sur l'App Store, trouvez Catalina et téléchargez à nouveau.

Étape 6 Suivez les instructions et attendez environ 30 minutes. Vous devriez maintenant obtenir le nouveau MacOS.

Si l'erreur s'affiche toujours, changez de connexion réseau.

J'ai eu cette même erreur PKDownload en novembre 2020 en essayant de télécharger Big Sur. J'ai passé près de 5 heures avec le service d'assistance Apple, où l'on m'a fait passer au niveau d'assistance Apple Senior Enginer. On m'a dit que cette erreur était une erreur de réseau. Pour faire court, nous n'avons jamais résolu le problème, mais continuez à lire.
Je vais l'erreur PK sur mon iMac 2015 exécutant Catalina. Je suis ensuite passé sur le MB Pro 2019 tout neuf de ma femme : même erreur de téléchargement.
La seule chose en commun entre les deux Macs était le routeur et donc, sur une intuition, j'ai pris le MB Pro à côté, je me suis connecté au WiFi de mon voisin, et j'ai réussi à télécharger et installer Big Sur.

Dans mon cas, j'ai dû modifier les paramètres de mon pare-feu dans mon routeur de moyen à faible.