J'ai défini l'adresse e-mail de quelqu'un comme VIP, mais récemment ses e-mails se retrouvent dans le dossier indésirable. Y a-t-il un moyen dans l'application de messagerie pour empêcher que les e-mails d'une certaine adresse soient marqués comme indésirables?
Réponse
Trop de publicités?
Tout d'abord, assurez-vous que cette personne figure dans vos Contacts, y compris l'adresse e-mail que vous souhaitez marquer comme non étant du spam. C'est important car Mail vérifie là-bas lorsqu'il détermine ce qui est du spam.
Ensuite, allez dans les Préférences de Mail, onglet ‘Courrier indésirable’, et assurez-vous que les options suivantes sont cochées :
- Activer le Filtrage du courrier indésirable
- Choisir ‘Marquer comme courrier indésirable, mais le laisser dans ma boîte de réception’
- Les types de messages suivants sont exemptés du Filtrage du courrier indésirable :
- L'expéditeur du message est dans mes Contacts
- L'expéditeur du message est dans mes Destinataires précédents
- Le message est adressé en utilisant mon nom complet
- Sélectionnez également Faire confiance aux en-têtes des courriers indésirables dans les messages
Après avoir fait tout cela, Mail pourrait encore mettre certains e-mails dans le dossier Spam/Courrier indésirable. Cliquez simplement avec le bouton droit de la souris sur l'e-mail et sélectionnez ‘Pas du courrier indésirable’. Ce n'est pas parfait mais avec le temps, cela devrait s'améliorer.
