Mon Macbook5,1 fonctionnant sous El Capitan 10.11.6 s'est effondré plusieurs fois...
- 250GB SSD/94GB libre
- J'ai essayé de "nettoyer" le disque dur en supprimant certains fichiers gourmands en mémoire et en effaçant le Bureau.
- Impossible d'exécuter un test matériel Apple en raison de l'âge de la machine, mais je viens de passer un autotest de mise sous tension via les diagnostics.
- J'ai débranché tous les éléments externes (clavier, écran, etc.).
- En général, je n'utilise que Chrome, Excel et Word lorsque le crash se produit.
J'ai inclus le dernier rapport d'accident ci-dessous et je vous remercie d'avance pour tout ce que vous pouvez faire pour m'aider....
Anonymous UUID: D7D433A6-6CD7-61AB-1444-2D6DE4CDA79B
Tue May 22 14:42:19 2018
*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff80141d0c0b): Kernel trap at 0xffffff80140f71b7, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff801e6a3b78, CR3: 0x00000000073ed000, CR4: 0x00000000000026e0
RAX: 0x000000000000005d, RBX: 0xffffff8014905bc0, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x0000000000000005
RSP: 0xffffff8074d2bcc0, RBP: 0xffffff8074d2bd00, RSI: 0xffffff801e6a3b68, RDI: 0xffffff8014905bc0
R8: 0xffffff8014905b78, R9: 0xffffff801e6a4690, R10: 0xffffff8014905b78, R11: 0x0000000000000000
R12: 0xffffff8014905bc0, R13: 0xffffff802002e000, R14: 0xffffff801e6a3b68, R15: 0xffffff801e6a3880
RFL: 0x0000000000010086, RIP: 0xffffff80140f71b7, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff801e6a3b78, Error code: 0x0000000000000009, Fault CPU: 0x1, PL: 3
Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff8074d2b950 : 0xffffff80140dbb52
0xffffff8074d2b9d0 : 0xffffff80141d0c0b
0xffffff8074d2bbb0 : 0xffffff80141eca63
0xffffff8074d2bbd0 : 0xffffff80140f71b7
0xffffff8074d2bd00 : 0xffffff80140f7626
0xffffff8074d2bd70 : 0xffffff80140ef5af
0xffffff8074d2bdc0 : 0xffffff80140c7269
0xffffff8074d2be10 : 0xffffff80140c71c7
0xffffff8074d2be60 : 0xffffff80140c3983
0xffffff8074d2bea0 : 0xffffff80140d36a5
0xffffff8074d2bf10 : 0xffffff80141ba82a
0xffffff8074d2bfb0 : 0xffffff80141ed276
BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Mac OS version:
15G20015
Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.6.0: Tue Jan 30 11:45:51 PST 2018; root:xnu-3248.73.8~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: ECB8B1A1-7E15-34CB-825F-C366E2635655
Kernel slide: 0x0000000013e00000
Kernel text base: 0xffffff8014000000
__HIB text base: 0xffffff8013f00000
System model name: MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)
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Bienvenue sur Ask Different ! :) Puis-je vous demander de editar votre question pour inclure des détails supplémentaires ? Par exemple, ce comportement coïncide-t-il avec un événement récent (nouveau matériel, mise à jour logicielle, etc.) ? Par ailleurs, de combien d'espace libre disposez-vous sur votre disque de démarrage ? Qu'avez-vous déjà essayé pour résoudre ce problème ? (Sinon, nous risquons de ne vous suggérer que des choses que vous avez déjà essayées).
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Je viens de me planter à nouveau, et voici le rapport suivant : *** Panic Report *** panic(cpu 1 caller 0xffff8010bd0c0b) : Kernel trap at 0xffff8010aef579, type 14=page fault, registers : ... Fault CR2 : 0x0000000000000078, Error code : 0x0000000000000000, Défaut CPU : 0x1, PL : 3 Nom du processus BSD correspondant au thread actuel : Google Chrome Version Mac OS : 15G20015 Version du noyau : Darwin Kernel Version 15.6.0 : Tue Jan 30 11:45:51 PST 2018 ; Root:xnu-3248.73.8~1/RELEASE_X86_64 Nom du modèle du système : MacBook5,1 (Mac-F42D89C8)
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Merci d'avoir ajouté votre commentaire, mais il semble que vous ayez totalement ignoré ma demande précédente de editar votre question pour inclure des détails supplémentaires.
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Un autre crash... *** Rapport de panique *** Panic(cpu 0 caller 0xffff800afd0c0b) : Piège du noyau à 0xffffff802b435a00, type 14=page fault, registres : Fault CR2 : 0xffffff802b435a00, Error code : 0x0000000000000010, Défaut CPU : 0x0, PL : 0 Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address Nom du processus BSD correspondant au thread actuel : Google Chrome Version Mac OS : 15G20015 Version du noyau : Darwin Kernel Version 15.6.0 : Tue Jan 30 11:45:51 PST 2018 ; Root:xnu-3248.73.8~1/RELEASE_X86_64
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Monomeeth - merci et toutes mes excuses, je ne vois cela que maintenant. J'ai ajouté des détails supplémentaires dans la note originale. Merci encore !