Lorsque j'ai mis à jour mon iPhone 6 en 9.3.1, il a commencé à afficher le message "ce téléphone est géré par votre organisation". Dans les paramètres, il indique que le téléphone est géré par Comcast. Ce n'est PAS un téléphone de l'entreprise. Mon téléphone personnel. Je crois que c'est ce qui m'empêche d'utiliser une carte SIM internationale. Le service client dit que cet IMEI n'est pas dans leur système. Aidez-moi! Désolé si cette question ne respecte pas les règles. Je suis toujours en train d'apprendre.
Réponse
Trop de publicités?
Kevin Peterson
Points
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Vous avez probablement un profil Comcast sur votre iPhone si vous utilisez Comcast/Xfinity pour accéder à Internet. Vous pouvez supprimer le profil en suivant ces étapes :
- Allez dans Paramètres --> Général --> Profils.
- Si vous voyez un profil de configuration nommé Comcast ou Xfinity ou quelque chose de similaire, appuyez dessus.
- En bas, vous verrez un bouton nommé Supprimer le profil. Appuyez dessus, puis confirmez pour supprimer.
- Redémarrez l'iPhone
La prochaine fois que vous essayez d'accéder à Comcast, on vous demandera de réinstaller le profil. Il n'y a rien de mal à installer et supprimer le profil, même si c'est ennuyeux. Si vous utilisez l'iPhone via votre entreprise, comme avec Bon courriel, votre entreprise a peut-être installé ce profil.
