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La messagerie vocale de l'iPhone ne se lancera pas

Utilisant un iPhone 6, j'ai reçu un appel qui a basculé vers la messagerie vocale, et l'appelant a apparemment laissé un message. Je dis "apparemment" car lorsque je vais dans l'application de messagerie vocale, le message ne se lit pas. Si je clique sur le bouton/icône "lecture", l'icône se transforme en icône "pause", mais sinon rien ne se passe et aucun son ne se joue. La barre de progression affiche un message de 32 secondes, mais elle ne progresse pas.

J'ai exporté le message vers Voice Memos mais cette application présente le même comportement lors de la tentative de lecture du fichier - la barre de progression ne bouge pas, et aucun son n'est joué.

Si c'était juste un fichier audio normal, je supposerais que le fichier est d'une manière ou d'une autre corrompu (bien que apparemment les métadonnées soient OK). Y a-t-il des stratégies que je peux utiliser pour essayer de récupérer le fichier ou lire autrement le message?

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bk1e Points 1599

Le problème s'est avéré être lié à l'audio de mon iPhone. Un peu plus tard dans la journée, j'ai découvert que la musique ne se jouait pas. (Curieusement, j'entendais toujours les effets sonores d'un jeu.) L'application musique avançait la barre de progression d'une chanson mais ne produisait aucun son.

Avec ces données supplémentaires, j'ai redémarré le téléphone (extinction complète et rallumage) et la musique et les messages vocaux ont fonctionné. Donc quoi que ce soit, c'était un problème logiciel (car le redémarrage a réglé le problème).

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