Mon iPhone 4 ne s'allume pas sauf s'il est branché. Lorsqu'il est branché, il affiche brièvement le logo Apple puis affiche mon écran de verrouillage. Là où il devrait indiquer Verizon et mon niveau de signal, il indique seulement "recherche". Il affiche également que ma batterie est à 100%, mais je sais qu'elle est en réalité à environ 30-40% car c'est le niveau de charge qu'elle avait avant de s'éteindre. De plus, lorsque j'essaie d'activer le wifi, il me dit que les réseaux wifi ne sont pas disponibles, alors que le wifi fonctionne chez moi. Que cela signifie-t-il, ou que devrais-je faire?
Réponses
Trop de publicités?
IljaRilic
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63
Une solution courante à ce type de problème est une restauration complète (éventuellement en mode DFU). Avant de procéder, faites une sauvegarde de l'intégralité du contenu de votre iPhone via iTunes ou iCloud. Ensuite, téléchargez le dernier micrologiciel disponible via iTunes. Chargez entièrement la batterie avant la restauration, juste pour être sûr que l'iPhone ne s'éteindra pas pendant le processus. Procédez en mettant l'iPhone en mode DFU ; laissez ensuite iTunes faire le reste. Je vous suggère de ne PAS restaurer votre iPhone à partir de la sauvegarde une fois la procédure terminée. Testez tout, y compris la connexion Wi-Fi. Installez une application qui vous montre les cycles de batterie réels. Peut-être que le remplacement de la batterie pourrait résoudre le problème. Si possible, essayez de vous connecter à un hotspot différent ; si l'iPhone ne parvient pas à se connecter, peut-être qu'un autre problème réside dans l'antenne. Tenez-nous au courant.
Nohl
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203
Avez-vous essayé une réinitialisation ?
De l'assistance Apple :
Comment réinitialiser
Vous devriez réinitialiser votre appareil en dernier recours et seulement si vous ne pouvez pas le redémarrer.
Pour réinitialiser, maintenez enfoncés à la fois les boutons Veille/Réveil et Accueil pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Lien de support avec des images : http://support.apple.com/kb/ht1430
Si cela échoue : le plan B est de l'emmener au magasin Verizon ou au magasin Apple.
Mark H
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11
