Je suis en train d'utiliser iCloud, mais je synchronise toujours mes contacts en passant par iTunes. J'ai toujours beaucoup de doublons. Comment puis-je me débarrasser de ces doublons ?
Réponses
Trop de publicités?Sur votre Mac, ouvrez le Carnet d'adresses et allez à Carte → Rechercher les doublons.
Vous serez invité avec quelque chose comme ceci :
Après avoir fusionné les contacts dans le Carnet d'adresses, vous devriez choisir de remplacer les contacts sur l'iPhone. Cette option se trouve sous l'iPhone dans la barre latérale d'iTunes.
Mieux vaut ne pas synchroniser vos contacts avec iTunes et un câble si vous utilisez Mobile me et/ou iCloud. Les doublons sont probablement dus au fait que vous regardez ce qui est sur votre ordinateur combiné avec ce qui est sur iCloud.
Une fois que vous choisissez de synchroniser avec iCloud, désactivez la synchronisation des contacts et du calendrier via iTunes. C'était vrai à l'époque de "l'ancien" Mobile Me et c'est toujours vrai avec iCloud.
Suivez ces étapes officielles:
- Faites une copie de vos contacts.
- Ouvrez l'application Contacts.
- Dans le menu Carte, sélectionnez Carte > Rechercher les doublons.
- Lorsqu'on vous le demande, cliquez sur Fusionner.
- Répétez les étapes 2 et 3 jusqu'à ce qu'aucun doublon ne soit trouvé.
- Faites une autre copie de vos contacts iCloud chez Apple Support.
Source : Si vous constatez des doublons dans vos contacts après la configuration des Contacts iCloud.
Si vous constatez des doublons dans Contacts sur iCloud.com, rendez-vous sur Apple Support pour obtenir de l'aide.
Si vous constatez des doublons seulement sur votre ordinateur et pas sur iCloud.com, suivez les étapes ci-dessous.
Si vous constatez des doublons sur votre PC Windows, consultez ces articles Microsoft pour Outlook 2007, 2010, Outlook 2013 and 2016.
Votre problème vient évidemment du fait que vous utilisez à la fois iCloud et iTunes pour synchroniser vos contacts.
Il y a une solution un peu compliquée mais qui fonctionne. Commencez par désactiver la synchronisation de vos contacts iCloud. Ensuite, allez dans iTunes et configurez une synchronisation de contacts iPhone avec Gmail via Gmail.
Si vous n'avez pas de compte Gmail, créez-en un. Ensuite, synchronisez tous vos contacts iPhone avec votre (nouveau) compte Gmail.
Enfin, sélectionnez "Trouver et fusionner les doublons" dans les paramètres de vos contacts Gmail (en cliquant sur le bouton "Plus").
Assurez-vous de synchroniser à nouveau vos contacts Gmail et votre iPhone (via iTunes). Tous vos contacts en double ont maintenant disparu (et fusionnés si nécessaire).
Allez sur Gmail (depuis votre navigateur web), et accédez à vos contacts Gmail (tous vos contacts iPhone devraient désormais se trouver dans votre compte Gmail).