Sous OS X Mavericks 10.9.2 après avoir fait toutes les mises à jour, mes comptes Gmail continuent d'afficher des messages qui se trouvent dans la boîte de réception mais qui ne sont pas là lorsque je me connecte à Gmail sur le navigateur.
Y a-t-il un moyen de corriger cela ? Je ne me souviens pas que cela se soit produit auparavant. J'utilise IMAP.
J'utilise IMAP sur OS X et j'utilise la configuration exchange sur mon téléphone/iPad. Tous mes comptes sont Gmail.
Essayez "Obtenir des informations sur le compte" en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la boîte aux lettres, ce qui forcera Mail à rechercher des messages dans le compte IMAP et semble reconstruire toutes les boîtes aux lettres du compte.
Consultez cette réponse pour d'autres suggestions si cela échoue.
J'ai trouvé cet article pour vous.
Apple propose une solution temporaire, mais pas de correction permanente.
Apple publie une solution de contournement pour les problèmes de synchronisation des e-mails dans Mavericks, mais aucune correction permanente n'est encore disponible
par le correspondant de NDTV, le 04 février 2014
Partager2
Il y a des bonnes et des mauvaises nouvelles pour les utilisateurs de l'application Mail d'Apple qui ont été confrontés à des problèmes depuis la mise à jour vers OS X Mavericks. Apple a reconnu que les utilisateurs rencontrent toujours des problèmes malgré plusieurs mises à jour depuis la sortie d'une nouvelle version de Mail avec le système d'exploitation mis à jour, mais la solution proposée est seulement temporaire.
Apple suggère que les utilisateurs se déconnectent et se reconnectent de leurs serveurs de messagerie en sélectionnant 'Prendre tous les comptes hors ligne' puis en cliquant sur 'Obtenir tous les nouveaux e-mails' dans le menu Boîte aux lettres. Cela a le même effet que de quitter et de redémarrer l'application, ce à quoi de nombreux utilisateurs avaient recours. Apple ajoute également utilement que ces deux commandes peuvent être ajoutées à la barre d'outils principale de Mail en cliquant sur 'Affichage > Personnaliser la barre d'outils' puis en les faisant glisser depuis la palette qui apparaît à la position souhaitée.
La solution de contournement ne résout pas le problème sous-jacent, bien que la reconnaissance d'Apple signifie qu'ils en sont conscients et travaillent déjà probablement dessus.
Depuis la sortie de Mavericks, également connu sous le nom de OS X v10.9, les utilisateurs se plaignent que l'application Mail refuse de télécharger de nouveaux e-mails et qu'ils rencontrent des problèmes lors du déplacement et de la suppression des messages, notamment lorsqu'ils sont connectés à des comptes Gmail. Ces problèmes sont liés à l'incapacité du logiciel de bureau à synchroniser les changements avec les serveurs de messagerie distants.
Deux mises à jour précédentes, y compris une mise à jour dédiée à Mail et la sortie globale de Mavericks 10.9.1, n'ont pas résolu ces problèmes pour de nombreux utilisateurs. Les notes de version d'Apple pour 10.9.1 mentionnent spécifiquement un support amélioré pour Gmail, des corrections de fiabilité, et des améliorations de la fonctionnalité de recherche et de boîte aux lettres.
D'autres problèmes concernent la livraison tardive des e-mails, la non mise à jour des dossiers et des tags, et les recherches n'affichant pas les messages qui sont connus pour exister.
Ce que j'en comprends, c'est qu'Apple est au courant des problèmes de protocole IMAP et travaille pour le résoudre. Jusqu'à présent, la version 10.9.2 n'a pas complètement résolu le problème.
Je vous suggère d'ouvrir la fenêtre d'activité dans Mail pour suivre la progression si vous avez plusieurs comptes (cela peut prendre un certain temps), avant de faire la réception des e-mails (se connecter en ligne)
LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
