Mon appareil est un Macbook Pro de fin 2013 et il y a seulement une semaine, j'utilisais macOS Big Sur.
Je voulais céder mon appareil à quelqu'un d'autre, j'ai donc suivi les étapes dans les liens ci-dessous pour m'assurer que toutes mes données ont été effacées et que l'appareil est revenu aux paramètres d'usine :
- Ce qu'il faut faire avant de vendre, de donner ou d'échanger votre Mac
- Comment effacer un disque pour Mac
L'appareil fonctionne maintenant sous OS X 10.9.5 comme prévu. Cependant, lorsque je télécharge macOS Big Sur depuis l'App Store et essaie de l'installer, un message apparaît indiquant que je ne peux pas continuer (voir l'image ci-dessous). Le message dit :
L'installation de macOS ne peut pas se poursuivre
L'installation nécessite le téléchargement de contenus importants.
Ces contenus ne peuvent pas être téléchargés pour le moment.
Réessayez plus tard.J'ai essayé et vérifié ce qui suit :
- Vérifié le Statut du système Apple et tout est bon.
- Redémarré l'appareil en mode sans échec et le problème persiste.
- Redémarré l'appareil et utilisé les modes CMD+R et CMD+ALT+R pour l'installation mais le même problème revient.
- Effacé et formaté le disque dur en AFPS, réinstallé OS X, même problème. Depuis lors, j'ai reformaté via l'option recommandée (Mac OS étendu (journalisé)).
- J'ai une connexion Wi-Fi forte et stable.
Quelques-unes des mesures ci-dessus peuvent fonctionner pour d'autres, mais pas pour moi. J'ai probablement essayé d'effacer mon disque dur et de réinstaller OS X environ 6 fois maintenant.
Je ne sais pas où j'ai pu me tromper, j'ai veillé à suivre chaque étape spécifiquement et prudemment. J'ai pu installer macOS Big Sur il y a seulement une semaine, et maintenant, après avoir suivi le guide officiel d'Apple pour essentiellement 'remettre à zéro' mon appareil, il ne s'installe pas.
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Mise à jour
- Comme suggéré dans les commentaires et les réponses, j'ai mis à niveau de Mavericks à Catalina (passant par El Capitan, puis High Sierra, puis Mojave).
- Maintenant sous Catalina, un nouveau message d'erreur apparaît "Mise à jour introuvable" lorsque j'essaie de passer à macOS Big Sur, et il indique qu'il exécute actuellement le dernier macOS (voir les captures d'écran ci-dessous).
- J'ai essayé de mettre à jour via le mode de récupération par Internet, mais cela renvoie le message d'erreur original "L'installation de macOS ne peut pas se poursuivre".
